Рейтинг компании
Горячая линия «Территориальный отдел»
+7 (3842) 64-69-13
Служба клиентской помощи «Территориальный отдел»
Для получения помощи и ответов на ваши вопросы, выберите один из доступных способов связи со службой поддержки:
 |
Сайт |
Время работы службы поддержки
- Понедельник: 08:00 — 12:30, 13:30 — 17:00
- Вторник: 08:00 — 12:30, 13:30 — 17:00
- Среда: 08:00 — 12:30, 13:30 — 17:00
- Четверг: 08:00 — 12:30, 13:30 — 17:00
- Пятница: 08:00 — 12:30, 13:30 — 16:00
Руководство по составлению жалобы
Для того чтобы успешно составить жалобу, рекомендуется следовать приведенным ниже шагам:
- Определите причину жалобы.
- Составьте письмо жалобы.
- Укажите в письме жалобы информацию о себе, включая имя, адрес, контактные данные и дату.
- Опишите причину жалобы и приложите все необходимые документы, которые подтверждают вашу проблему.
- Укажите желаемый результат и предложите пути его достижения.
- Подпишите письмо и отправьте его по почте или факсу на адрес Территориального отдела Управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по кемеровскому и топкинскому районам.
Жалоба на обслуживание (образец)
Рекомендуется придерживаться указанных правил для правильного оформления жалобы. Вот образец жалобы:
Я пишу эту жалобу в связи с проблемами, которые я испытываю в связи с продуктами и услугами, предоставляемыми компанией, которая работает в Кемерово. В течение последних нескольких месяцев я получал низкое качество товаров и услуг, а также был подвергнут неприемлемому обслуживанию. Я просил компанию исправить ситуацию, но они не сделали ничего.
Я прошу Вас принять меры по исправлению этой ситуации и предоставить мне справедливое и достойное обслуживание. Я буду признателен за Вашу помощь в этом вопросе.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Авроры, 12
Всего объектов на карте: 1
