Рейтинг компании
Телефон горячей линии «Тинькофф Банк»
8-800-700-88-22
Клиентская поддержка «Тинькофф Банк»
Вы можете обратиться к службе поддержки через любой из этих методов:
 |
Сайт |
Режим работы службы поддержки «Тинькофф Банк»
- Понедельник: 10:00 — 20:00
- Вторник: 10:00 — 20:00
- Среда: 10:00 — 20:00
- Четверг: 10:00 — 20:00
- Пятница: 10:00 — 20:00
- Суббота: 10:00 — 20:00
- Воскресенье: 10:00 — 20:00
Советы по оформлению жалобы
Если требуется подать жалобу, пройдите по указанным шагам:
- Опишите проблему: опишите подробно, что произошло и какие проблемы вы испытываете.
- Укажите дату и время произошедшего события.
- Укажите место происшествия.
- Приложите доказательства: фотографии, квитанции, другие документы.
- Укажите контактную информацию: имя, адрес, телефон и электронную почту.
- Отправьте жалобу в Тинькофф Банк.
Пример претензии
Чтобы оформить жалобу верно, рекомендуется придерживаться рекомендаций. Вот образец жалобы:
Я пришел к банкомату с моей картой и пытался получить деньги, но банкомат не принял мою карту. Я попробовал несколько раз, но банкомат все равно не принял мою карту. Я попробовал использовать другую карту, но банкомат все равно не принял ее.
Я прошу проверить банкомат и исправить проблему, чтобы он мог принимать карты и предоставлять услуги по их использованию. Я буду благодарен, если вы примете мою жалобу и примете меры для решения данной проблемы.
Адреса на карте
- проспект Ленина, 7
- Радищева, 4
- Сибиряков-Гвардейцев, 26
- Московский проспект, 19
- проспект Ленина, 59а
- Молодёжный проспект, 2
- Юрия Двужильного, 32
- Ленинградский проспект, 28в
- проспект Ленина, 41
- Октябрьский проспект, 80
- Кузнецкий проспект, 33а
- проспект Шахтёров, 54
- бульвар Строителей, 42
- Октябрьский проспект, 34
- проспект Ленина, 117
- Солнечный микрорайон, 11а
- Баумана, 20
- проспект Шахтёров, 2а
Всего объектов на карте: 18
Банкоматы
| Приём наличных |
| Оплата кредитов |
Доступная среда
Вопросы пользователей и их решения
Банкоматы Тинькофф Банк можно найти на официальном сайте банка или в приложении для мобильных устройств.
С помощью банкоматов Тинькофф Банк можно проводить операции по пополнению и изъятию наличных средств, переводу денежных средств между счетами, получению информации о состоянии счета и другие.
Банкоматы Тинькофф Банк принимают банковские карты Visa, MasterCard, Maestro, а также карты Тинькофф Банк.
Банкоматы Тинькофф Банк предоставляют дополнительные услуги, такие как печать банковских выписок, печать чеков, пополнение мобильного телефона и другие.