0
(0)

Рейтинг компании

3.6
Обратная связь
3.2
Обслуживание и сервис
3.5
Доступность
3.8
Качество продукции/услуг
3.3
Скорость обслуживания
4.0
Общий рейтинг
3.6

Телефон горячей линии «Титан»

Сотрудники поддержки всегда готовы предоставить вам необходимую помощь.Если вам нужна помощь, звоните по горячей линии:
+7-902-757-58-27
+7-923-658-47-03

Клиентская служба «Титан»

Вы можете обратиться к службе поддержки через любой из этих методов:

WhatsApp WhatsApp https://wa.me/79027575827
https://wa.me/79236584703

Время работы службы поддержки

  • Понедельник: 09:00 — 22:00
  • Вторник: 09:00 — 22:00
  • Среда: 09:00 — 22:00
  • Четверг: 09:00 — 22:00
  • Пятница: 09:00 — 22:00
  • Суббота: 09:00 — 22:00
  • Воскресенье: 09:00 — 22:00

Инструкция по оформлению жалобы

Если вам необходимо подать жалобу, следуйте указанным инструкциям:

1. Определите причину жалобы:
— Некачественный продукт;
— Неправильное выполнение заказа;
— Неправильная цена;
— Неправильное обслуживание;
— Другое.

2. Составьте текст жалобы:
— Обращаюсь к Вам с жалобой на Пункт приема «Титан» в Кемерово и Кемеровской области, который занимается продажей чёрного и цветного металлопроката.
— Я подозреваю, что продукт не соответствует нормам качества, поскольку при производстве использовались некачественные материалы.
— Также я недоволен обслуживанием в Пункте приема «Титан», поскольку персонал не предоставил мне достаточно информации о продукте и не помог мне выбрать подходящий вариант.

3. Укажите данные для связи:
— Имя:
— Адрес:
— Номер телефона:
— Электронная почта:

Обращение с претензией (пример)

Чтобы оформить жалобу верно, рекомендуется придерживаться рекомендаций. Вот образец жалобы:

Я пришел в Пункт приема «Титан» для покупки цветного металлопроката. К сожалению, при приеме заказа мне было отказано в приобретении товара. Сотрудники пункта приема не предоставили никаких объяснений по поводу отказа. Я потратил много времени на поездку до Пункта приема, а также на оформление заказа. Я хочу получить признание неправильного поведения сотрудников Пункта приема «Титан» и возмещение убытков, понесенных мной в результате их неправильного действия.

Адреса на карте

  • Предзаводская, 10в
  • Железнодорожная, 209


Всего объектов на карте: 2

Пункт приёма

  • Транспортные средства
  • Цветной лом
  • Чёрный лом

Дополнительно

Доступно

Услуги

Доставка

Способы оплаты

  • Наличный расчёт
  • Оплата через банк

Тип предприятия

Розница

Вопросы пользовательской аудитории

Что предлагает Пункт приема «Титан»?

Пункт приема «Титан» предлагает широкий ассортимент черного и цветного металлопроката.

Какие виды металлопроката предлагает Пункт приема «Титан»?

Пункт приема «Титан» предлагает черный и цветной металлопрокат.

Какие услуги предоставляет Пункт приема «Титан»?

Пункт приема «Титан» предоставляет услуги по продаже и доставке черного и цветного металлопроката.

Где находится Пункт приема «Титан»?

Пункт приема «Титан» находится в городе Кемерово.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?