Рейтинг компании
Горячая линия поддержки
+7-923-479-15-14
Клиентская служба «Точка-Опоры»
В случае необходимости ответов на вопросы, обращайтесь в поддержку. Доступны различные каналы связи:
 |
Сайт | |
 |
Режим работы поддержки
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
Гайд по составлению жалобы
Чтобы подготовить жалобу, воспользуйтесь следующими рекомендациями:
1. Составить письмо жалобы на Компанию «Точка-Опоры»:
— Указать дату и адрес письма;
— Указать полное название компании;
— Описать проблему или недостаток услуги;
— Приложить доказательства и документы, подтверждающие проблему;
— Предложить решение проблемы;
— Запросить ответ и предоставить контактные данные.
2. Отправить письмо жалобы на адрес Компании «Точка-Опоры».
Образец претензии на «Точка-Опоры»
Если вы желаете написать жалобу корректно, соблюдайте рекомендации. Вот пример жалобы:
Я был клиентом компании в течение последних двух лет и был очень недоволен их услугами. Во-первых, они не предоставляют достаточно информации о своих услугах и ценах. Во-вторых, их персонал не достаточно профессионален и не может дать достаточно подробную информацию о их услугах. В-третьих, их работа не всегда выполняется в срок. В-четвертых, они предоставляют некачественные услуги, которые не всегда соответствуют моим ожиданиям.
Я прошу Вас принять мою жалобу на Компанию «Точка-Опоры» и принять меры для улучшения их услуг. Я надеюсь, что Вы примете мои предложения и улучшите качество услуг Компании «Точка-Опоры».
