Рейтинг компании
Номер телефона горячей линии «Точка Товара»
+7-913-315-09-25
Клиентская служба «Точка Товара»
Если у вас возникли вопросы или нужна помощь, не стесняйтесь обратиться в поддержку через следующие контактные пути:
 |
||
 |
Viber | viber://chat/?number=79133150925 |
Время работы поддержки «Точка Товара»
- Понедельник: 10:30 — 18:00
- Вторник: 10:30 — 18:00
- Среда: 10:30 — 18:00
- Четверг: 10:30 — 18:00
- Пятница: 10:30 — 18:00
- Суббота: 10:00 — 17:00
- Воскресенье: 10:00 — 17:00
Советы по оформлению жалобы на «Точка Товара»
Если требуется подать жалобу, пройдите по указанным шагам:
- Определите причину жалобы.
- Опишите проблему подробно.
- Укажите информацию о компании и месторасположении.
- Укажите дату и время приобретения товара.
- Приложите доказательства проблемы (фото, документы, чеки и т.д.).
- Укажите желаемое решение проблемы.
- Подпишите жалобу.
Жалоба на обслуживание (образец)
Если вы хотите правильно написать жалобу, следуйте данным рекомендациям. Вот пример жалобы:
Я пишу вам по поводу проблемы, которую я испытал при покупке товаров в вашем магазине. Я посетил ваш магазин в последний раз на прошлой неделе и приобрел несколько предметов из категории Торгово-выставочное оборудование, Зоотовары, Сумки и Кожгалантерея, Оборудование для сельского хозяйства, Кованые изделия.
Однако, к сожалению, после приобретения товаров я обнаружил, что они не соответствуют описанию и не имеют необходимой качественной характеристики. Я прошу вас принять мою жалобу и предоставить мне компенсацию за приобретенные товары.
Я буду благодарен, если вы примете мою жалобу и предоставите мне компенсацию за приобретенные товары.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Николая Островского, 7а
Всего объектов на карте: 1
Сумки / Кожгалантерея
| Чемоданы |
Услуги
Способы оплаты
| Оплата картой |
| Наличный расчёт |
| Оплата через банк |
| Перевод с карты |
Доступность
| Можно с собакой |
FAQ: Вопросы и ответы
Универсальный магазин «Точка Товара» предлагает торгово-выставочное оборудование, зоотовары, сумки и кожгалантерею, оборудование для сельского хозяйства и кованые изделия.
Универсальный магазин «Точка Товара» находится в городе Кемерово.
Универсальный магазин «Точка Товара» принимает наличные и безналичные платежи, а также платежи через интернет.
Универсальный магазин «Точка Товара» предоставляет доставку по Москве и Московской области, а также доставку по всей России.
Универсальный магазин «Точка Товара» предоставляет гарантию на все продукты и услуги, а также гарантию возврата денег в течение 14 дней после покупки.
