0
(0)

Рейтинг компании

4.2
Обратная связь
3.9
Обслуживание и сервис
4.6
Доступность
3.9
Качество продукции/услуг
3.9
Скорость обслуживания
4.5
Общий рейтинг
4.2

Служба клиентской помощи

Для получения помощи и ответов на ваши вопросы, выберите один из доступных способов связи со службой поддержки:

Одноклассники Одноклассники https://ok.ru/profile/572744994387

Время работы поддержки

  • Понедельник: 09:00 — 13:00, 14:00 — 17:00
  • Вторник: 09:00 — 13:00, 14:00 — 17:00
  • Среда: 09:00 — 13:00, 14:00 — 17:00
  • Четверг: 09:00 — 13:00, 14:00 — 17:00
  • Пятница: 09:00 — 13:00, 14:00 — 17:00
  • Суббота: 10:00 — 14:00

Подсказки для написания жалобы на «Топкинская сельская библиотека»

Если возникла необходимость подать жалобу, придерживайтесь указанных действий:

1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы.

1. Определите причину жалобы:
— Некачественные услуги;
— Непрофессиональное отношение сотрудников;
— Несоблюдение условий договора;
— Неправильное использование личных данных;
— Неправильное использование платежных данных;
— Неправильное использование информации о пользователях;
— Несоблюдение правил и условий посещения библиотеки.

2. Составьте письмо жалобы:
— Адресуйте письмо адресату;
— Укажите причину жалобы;
— Опишите подробно ситуацию;
— Приложите документы, подтверждающие ваши слова;
— Укажите желаемое решение проблемы.

3. Отправьте письмо жалобы:
— Отправьте письмо по почте или электронной почте;
— Отправьте копию письма жалобы на адрес Компании;
— Сохраните копию письма жалобы для своих записей.

Пример претензии

Воспользуйтесь этим примером для правильного написания жалобы:

Я пишу эту жалобу на Топкинскую сельскую библиотеку в Кемерово и Кемеровской области. Я был недоволен обслуживанием, которое я получил в этой библиотеке. Я посетил библиотеку в понедельник и был очень разочарован тем, что библиотекарь был недоступен и не мог помочь мне найти нужную мне информацию. Также было очень мало книг и других материалов, которые я искал. Я также заметил, что библиотека была неухоженной и не очень чистой. Я был очень разочарован моим посещением Топкинской сельской библиотеки и ожидаю, что мои проблемы будут решены в ближайшее время.

Адреса на карте

  • улица Микрорайон, 3г
  • улица Микрорайон, 4а


Всего объектов на карте: 2

Доступная среда

  • Пандус
  • Доступный вход для людей с инвалидностью

Вопросы клиентов

Как долго существует Компания «Топкинская сельская библиотека»?

Компания «Топкинская сельская библиотека» существует с 1887 года.

Какие услуги предоставляет Компания «Топкинская сельская библиотека»?

Компания «Топкинская сельская библиотека» предоставляет услуги по предоставлению библиотечных книг, а также проводит мероприятия и организует курсы по библиотечной работе.

Где находится Компания «Топкинская сельская библиотека»?

Компания «Топкинская сельская библиотека» находится в городе Топкино, Россия.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?