Рейтинг компании
Телефон горячей линии «Торговый дом Промресурс»
+7-903-940-87-87
Поддержка пользователей «Торговый дом Промресурс»
Воспользуйтесь любым из этих каналов для обращения к службе поддержки:
 |
Сайт | |
 |
prom-slava@mail.ru |
График работы поддержки «Торговый дом Промресурс»
- Понедельник: 08:00 — 17:00
- Вторник: 08:00 — 17:00
- Среда: 08:00 — 17:00
- Четверг: 08:00 — 17:00
- Пятница: 08:00 — 17:00
Мануал по оформлению жалобы на «Торговый дом Промресурс»
Если возникла необходимость подать жалобу, придерживайтесь указанных действий:
1. Опишите проблему и причину жалобы:
— Описание проблемы: Некачественные товары из категорий [Шины и Диски, Автомасла и Мотомасла и Химия, Автомобильные аккумуляторы], предоставленные Складом «Торговый дом Промресурс» в Кемерово и Кемеровской области.
2. Определите причину жалобы:
— Причина жалобы: Недостаточное качество товаров из категорий [Шины и Диски, Автомасла и Мотомасла и Химия, Автомобильные аккумуляторы], предоставленных Складом «Торговый дом Промресурс» в Кемерово и Кемеровской области.
3. Опишите последствия проблемы:
— Последствия проблемы: Невозможность использования предоставленных товаров из категорий [Шины и Диски, Автомасла и Мотомасла и Химия, Автомобильные аккумуляторы], предоставленных Складом «Торговый дом Промресурс» в Кемерово и Кемеровской области.
4. Запишите жалобу:
— Я представляю жалобу на Склад «Торговый дом Промресурс» в Кемерово и Кемеровской области из-за некачественных товаров из категорий [Шины и Диски, Автомасла и Мотомасла и Химия, Автомобильные аккумуляторы], предоставленных Складом. Это привело к невозможности использования этих товаров.
Жалоба на обслуживание (пример)
Для правильного оформления жалобы следует придерживаться рекомендаций. Вот образец жалобы:
Я пишу вам в качестве потребителя ваших товаров и услуг и прошу вас рассмотреть мою жалобу.
В последнее время я покупал у вас шины и диски, автомасла и моторные масла, химию и автомобильные аккумуляторы для моего автомобиля. Однако я обнаружил, что качество продукции и услуг не соответствует ожиданиям. Например, при покупке шин и дисков я обнаружил, что они не подходят для моего автомобиля и не могут быть использованы. Также я получил низкое качество автомасла и моторных масел, а также некачественную химию и автомобильные аккумуляторы.
Я прошу вас рассмотреть мою жалобу и предоставить мне компенсацию за некачественные товары и услуги.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Кузнецкий проспект, 137/5
- Кузнецкий проспект, 137в
Всего объектов на карте: 2
Шины и диски
| Для легковых автомобилей |
| Грузовые шины |
| Шины для спецтехники |
Способы оплаты
| Наличный расчёт |
| Оплата через банк |
Тип предприятия
Вопросы клиентов и способы их решения
Склад «Торговый дом Промресурс» предлагает шины и диски, автомасла и моторные масла, химию и автомобильные аккумуляторы.
Склад «Торговый дом Промресурс» находится в г. Кемерово, ул. Тверская, д. 10.
Склад «Торговый дом Промресурс» предлагает шины и диски, автомасла и моторные масла, химию и автомобильные аккумуляторы.
Склад «Торговый дом Промресурс» предоставляет услуги по доставке товаров и поставке на склад.
