0
(0)

Рейтинг компании

4.1
Обратная связь
3.8
Обслуживание и сервис
3.7
Доступность
4.7
Качество продукции/услуг
4.2
Скорость обслуживания
4.0
Общий рейтинг
4.1

Режим работы службы поддержки

  • Понедельник: 11:00 — 21:00
  • Вторник: 11:00 — 21:00
  • Среда: 11:00 — 21:00
  • Четверг: 11:00 — 21:00
  • Пятница: 11:00 — 21:00
  • Суббота: 11:00 — 21:00
  • Воскресенье: 11:00 — 21:00

Мануал по оформлению жалобы

Для подачи жалобы, следует придерживаться представленных ниже инструкций:

  1. Определите причину жалобы.
  2. Составьте письмо жалобы.
  3. Отправьте письмо жалобы в компанию «Тропикана».
  4. Определите причину жалобы:
  5. • Некачественные материалы или неправильное использование материалов;
    • Неправильное обслуживание или недостаточное обслуживание;
    • Несоответствие обещанного и действительного качества;
    • Неправильное расчетное время или недостаточное время для прохождения аттракциона;
    • Неправильное поведение персонала или непрофессиональное обслуживание.

  6. Составьте письмо жалобы:
  7. • Укажите дату и адрес компании «Тропикана»;
    • Опишите причину жалобы;
    • Приложите доказательства (фотографии, видео, чеки и т. д.);
    • Укажите желаемое решение проблемы;
    • Подпишитесь и укажите ваши контактные данные.

  8. Отправьте письмо жалобы в компанию «Тропикана»:
  9. • Отправьте письмо жалобы по почте или электронной почте компании «Тропикана»;
    • Отправьте письмо жалобы по факсу или по телефону компании «Тропикана»;
    • Отправьте письмо жалобы в офис компании «Тропикана» в Кемерово и Кемеровской области.

Образец жалобы

Если вы желаете написать жалобу корректно, соблюдайте рекомендации. Вот пример жалобы:

Я посетил аттракцион «Тропикана» в Кемерово и был очень разочарован. Аттракцион был в плохом состоянии, а персонал не был достаточно профессиональным. Они не предоставляли достаточно информации о правилах и безопасности перед началом игры. Кроме того, аттракцион был покрыт пылью и грязью, а некоторые из игр были нерабочими. Я был очень разочарован и прошу вас принять меры для улучшения состояния аттракциона.

Вопросы пользовательской аудитории

Какой тип аттракциона является Тропикана?

Тропикана является аттракционом вращающегося барабана.

Какие преимущества предлагает аттракцион Тропикана?

Аттракцион Тропикана предлагает высокую скорость и большое количество приключений.

Какие ограничения по возрасту для поездки на аттракционе Тропикана?

Для поездки на аттракционе Тропикана должны быть достигнуты 12 лет.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?