Рейтинг компании
Режим работы службы поддержки
- Понедельник: 11:00 — 21:00
- Вторник: 11:00 — 21:00
- Среда: 11:00 — 21:00
- Четверг: 11:00 — 21:00
- Пятница: 11:00 — 21:00
- Суббота: 11:00 — 21:00
- Воскресенье: 11:00 — 21:00
Мануал по оформлению жалобы
Для подачи жалобы, следует придерживаться представленных ниже инструкций:
- Определите причину жалобы.
- Составьте письмо жалобы.
- Отправьте письмо жалобы в компанию «Тропикана».
- Определите причину жалобы:
- Составьте письмо жалобы:
- Отправьте письмо жалобы в компанию «Тропикана»:
• Некачественные материалы или неправильное использование материалов;
• Неправильное обслуживание или недостаточное обслуживание;
• Несоответствие обещанного и действительного качества;
• Неправильное расчетное время или недостаточное время для прохождения аттракциона;
• Неправильное поведение персонала или непрофессиональное обслуживание.
• Укажите дату и адрес компании «Тропикана»;
• Опишите причину жалобы;
• Приложите доказательства (фотографии, видео, чеки и т. д.);
• Укажите желаемое решение проблемы;
• Подпишитесь и укажите ваши контактные данные.
• Отправьте письмо жалобы по почте или электронной почте компании «Тропикана»;
• Отправьте письмо жалобы по факсу или по телефону компании «Тропикана»;
• Отправьте письмо жалобы в офис компании «Тропикана» в Кемерово и Кемеровской области.
Образец жалобы
Если вы желаете написать жалобу корректно, соблюдайте рекомендации. Вот пример жалобы:
Вопросы пользовательской аудитории
Тропикана является аттракционом вращающегося барабана.
Аттракцион Тропикана предлагает высокую скорость и большое количество приключений.
Для поездки на аттракционе Тропикана должны быть достигнуты 12 лет.