Рейтинг компании
Номер телефона поддержки
+7 (3842) 35-42-40
График работы службы поддержки «ТСЖ Мой дом»
- Понедельник: 08:00 — 12:00, 13:00 — 17:00
- Вторник: 08:00 — 12:00, 13:00 — 17:00
- Среда: 08:00 — 12:00, 13:00 — 17:00
- Четверг: 08:00 — 12:00, 13:00 — 17:00
- Пятница: 08:00 — 12:00, 13:00 — 17:00
Инструкция по оформлению жалобы на «ТСЖ Мой дом»
Для написания жалобы, следуйте указанным советам:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы на адрес ТСЖ «Мой Дом».
1. Определите причину жалобы:
— Некачественное оказание услуг;
— Неправильное расчет коммунальных платежей;
— Несвоевременное оказание услуг;
— Неправомерное взимание дополнительных платежей;
— Недостаточное качество обслуживания;
— Неправильное оформление договора;
— Неправильное расчетное положение;
— Неправильное использование денежных средств;
— Несоблюдение условий договора;
— Неправильное оформление документов;
— Неправильное оформление платежей;
— Несоблюдение правил предоставления услуг.
2. Составьте письмо жалобы:
Адресат:
ТСЖ «Мой Дом»,
г. Кемерово, Кемеровская область.
От кого:
[ФИО],
[адрес].
Тема: Жалоба на оказание услуг ТСЖ «Мой Дом».
Уважаемые сотрудники ТСЖ «Мой Дом»!
Я, [ФИО], прошу Вас принять мою жалобу на некачественное оказание услуг ТСЖ «Мой Дом».
[Опишите причину жалобы и приведите подробное описание ситуации].
Я прошу Вас рассмотреть мою жалобу и принять необходимые меры для устранения данной проблемы.
С уважением,
[ФИО].
3. Отправьте письмо жалобы на адрес ТСЖ «Мой Дом»:
Адрес ТСЖ «Мой Дом»:
г. Кемерово, ул. Ленина, д. 1, офис 1.
Жалоба на некачественное обслуживание (пример)
Этот пример поможет вам составить жалобу корректно:
В течение последних нескольких месяцев мы постоянно испытываем проблемы с качеством оказания жилищно-коммунальных услуг. Например, в нашем доме постоянно выходят из строя системы отопления и водоснабжения. Также мы постоянно испытываем проблемы с отсутствием горячей воды, а также с несвоевременным обслуживанием и отсутствием профессиональной помощи в решении проблем.
Мы просим ТСЖ «Мой дом» принять меры по устранению недостатков в оказании жилищно-коммунальных услуг и предоставлению нам качественных услуг.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Октябрьский проспект, 28
Всего объектов на карте: 1
Часто задаваемые вопросы (ЧЗВ)
ТСЖ Мой дом - это компания, предоставляющая жилищно-коммунальные услуги в Кемерово и Кемеровской области.
ТСЖ Мой дом предоставляет услуги по обслуживанию жилых домов, ремонту и содержанию жилья, а также по обеспечению коммунальных услуг.
Информацию о ТСЖ Мой дом можно найти на официальном сайте компании www.tsjmoyd.ru.
