Рейтинг компании
Горячая линия «Твоя История»
Сотрудники службы поддержки всегда готовы предоставить вам необходимую помощь. Если у вас есть вопросы, позвоните по горячей линии:
+7-913-131-73-68
+7-913-131-73-68
Служба поддержки «Твоя История»
Если у вас возникли вопросы или нужна помощь, не стесняйтесь обратиться в поддержку через следующие контактные пути:
 |
Сайт | |
 |
Одноклассники | |
 |
ВКонтакте | |
 |
||
 |
Telegram |
Время работы поддержки
- Понедельник: 08:00 — 23:00
- Вторник: 08:00 — 23:00
- Среда: 08:00 — 23:00
- Четверг: 08:00 — 23:00
- Пятница: 08:00 — 23:00
- Суббота: 08:00 — 23:00
- Воскресенье: 08:00 — 23:00
Советы по оформлению жалобы
Для того чтобы составить жалобу, стоит придерживаться данных шагов:
- Определите причину жалобы.
- Сформулируйте жалобу в письменной форме.
- Укажите дату и место предоставления услуг.
- Укажите подробности о предоставленных услугах.
- Опишите проблему и причину жалобы.
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
- Подпишите письмо.
Жалоба на обслуживание (пример)
При написании жалобы важно придерживаться рекомендаций для корректного оформления. Вот пример жалобы:
Я написал жалобу на фотостудию «Твоя История» в Кемерово. Я заказал у них услуги фотосъёмки и изготовление фотокниги. Они предложили мне аренду фотостудии для проведения фотосессии. Однако, после проведения фотосессии я получил некачественные фотографии и неудовлетворительное изготовление фотокниги. Фотографии были нечёткими и некорректно освещены, а фотокнига была некачественно отпечатана и имела некорректное оформление. Я обратился в фотостудию для получения компенсации или повторного изготовления фотокниги, но мне отказали. Я очень разочарован в услугах фотостудии «Твоя История» и прошу принять мою жалобу на рассмотрение.
Адреса на карте
- Космическая, 16а
Всего объектов на карте: 1
Способы оплаты
- Оплата эл. кошельком
- Перевод с карты
- Оплата по QR-коду
Тип предприятия
Производство
Вопросы клиентов и способы их решения
Какие услуги предоставляет фотостудия «Твоя История»?
Фотостудия «Твоя История» предоставляет услуги изготовления фотокниг, услуги фотосъёмки и аренду фотостудии.
Как можно заказать фотокнигу в фотостудии «Твоя История»?
Для заказа фотокниги в фотостудии «Твоя История» необходимо посетить их официальный сайт и заполнить форму заказа.
Какие условия аренды предлагает фотостудия «Твоя История»?
Фотостудия «Твоя История» предлагает аренду фотостудии по доступным ценам с предоставлением всего необходимого оборудования и профессиональной помощью в съёмке.
