Рейтинг компании
Телефон поддержки «Твоё фото»
+7-951-164-55-66
Поддержка пользователей «Твоё фото»
Если у вас возникли вопросы или нужна помощь, не стесняйтесь обратиться в поддержку через следующие контактные пути:
 |
Сайт | |
 |
9511645566@mail.ru | |
 |
ВКонтакте | |
 |
||
 |
Telegram |
Режим работы поддержки
- Понедельник: 10:00 — 20:00
- Вторник: 10:00 — 20:00
- Среда: 10:00 — 20:00
- Четверг: 10:00 — 20:00
- Пятница: 10:00 — 20:00
- Суббота: 10:00 — 20:00
- Воскресенье: 10:00 — 20:00
Мануал по оформлению жалобы на «Твоё фото»
Если требуется подать жалобу, выполните предложенные действия:
1. Определите причину жалобы:
— Некачественные услуги;
— Неправильное исполнение заказа;
— Невыполнение заказа в срок;
— Непрофессиональное отношение сотрудников;
— Недостаточное качество материалов;
— Недостаточное количество информации о товаре и услугах;
— Неправильное расчетное время;
— Другие причины.
2. Составьте письмо жалобы:
— Укажите дату и адрес отправителя;
— Укажите адрес получателя;
— Опишите причину жалобы;
— Укажите детали заказа (название товара/услуги, дата заказа, номер заказа и т.д.);
— Опишите последствия некачественных услуг;
— Приложите доказательства (фотографии, квитанции и т.д.);
— Укажите желаемое возмещение;
— Подпишите письмо.
3. Отправьте письмо жалобы:
— Отправьте письмо по почте или электронной почте адресованное Фотоцентру «Твоё фото»;
— Отправьте копию письма жалобы на адрес представителя правоохранительных органов в городе Кемерово;
— Отправьте копию письма жалобы на адрес представителя правоохранительных органов в городе Москве.
Образец претензии на «Твоё фото»
Рекомендуется придерживаться указанных правил для правильного оформления жалобы. Вот образец жалобы:
Адреса на карте
- Октябрьский проспект, 56
Всего объектов на карте: 1
Способы оплаты
- Оплата картой
- Наличный расчёт
- Перевод с карты
- Оплата по QR-коду
Тип предприятия
Доступная среда
| Доступный вход для людей с инвалидностью |
Вопросы клиентов
Фотоцентр «Твоё фото» предлагает широкий выбор фототоваров, сувениров, полиграфических услуг, копировальных услуг, оперативной полиграфии, расходных материалов для полиграфии, нанесения изображений на сувениры, термотрансфера, широкоформатной печати, флексопечати, плоттерной резки, дизайна рекламы, изготовления рекламных конструкций, уФ-печати, шелкографии, прямой цифровой печати, офсетной печати и предпечатной подготовки.
Фотоцентр «Твоё фото» предоставляет широкий выбор фототоваров, сувениров, полиграфических услуг, копировальных услуг, оперативной полиграфии, расходных материалов для полиграфии, нанесения изображений на сувениры, термотрансфера, широкоформатной печати, флексопечати, плоттерной резки, дизайна рекламы, изготовления рекламных конструкций, уФ-печати, шелкографии, прямой цифровой печати, офсетной печати и предпечатной подготовки.
Фотоцентр «Твоё фото» предлагает широкий выбор фототоваров, сувениров, расходных материалов для полиграфии и других продуктов.
Фотоцентр «Твоё фото» предоставляет услуги по полиграфии, включая оперативную полиграфию, расходные материалы для полиграфии, нанесение изображений на сувениры, термотрансфер, широкоформатную печать, флексопечать, плоттерную резку, дизайн рекламы, изготовление рекламных конструкций, уФ-печать, шелкографию, прямую цифровую печать, офсетную печать и предпечатную подготовку.
