Рейтинг компании
Горячая линия поддержки
+7 (3842) 77-27-77
Клиентская служба
Если у вас возникли трудности или вопросы, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки. Выберите удобный способ связи из предложенных ниже:
График работы поддержки
Рекомендации по написанию жалобы
Для того чтобы успешно составить жалобу, рекомендуется следовать приведенным ниже шагам:
1. Определите причину жалобы.
2. Сформулируйте жалобу в письменной форме.
3. Отправьте жалобу на адрес Гостевого дома «Villa №1».
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте список проблем, которые вы обнаружили в Гостевом доме «Villa №1».
3. Сформулируйте жалобу в письменной форме:
Уважаемые представители Гостевого дома «Villa №1»,
Я приехал в ваш дом на отдых и был очень разочарован условиями проживания. Я обнаружил следующие проблемы:
— Номера были неухоженными и нечистыми;
— В номерах не было достаточного количества постельного белья;
— В номерах не было достаточного количества полотенец;
— В номерах было недостаточное количество мебели;
— В номерах было недостаточное количество принадлежностей для кухни;
— Не было достаточно места для парковки автомобилей.
Я ожидал более высокого уровня сервиса и качества услуг, предоставляемых вашим домом. Я прошу вас принять меры для устранения вышеуказанных проблем.
С уважением,
[Ваше имя]
4. Отправьте жалобу на адрес Гостевого дома «Villa №1».
Пример претензии
Если вы хотите правильно написать жалобу, следуйте данным рекомендациям. Вот пример жалобы:
Адреса на карте
- Заречная, 16/1
Всего объектов на карте: 1
Пожить
- Коттедж целиком
- Сауны
- Бани
- На берегу
- Пляж
- Кондиционер в номерах
- Своя парковка
- Сейф
- 2 номера
Бассейн
С подогревом |
Для взрослых |
Можно с детьми |
Крытый |
Базы отдыха
Дополнительно
- Wi-Fi
- Трансфер
- Кафе
Способы оплаты
Оплата картой |
Наличный расчёт |
Оплата через банк |
Оплата по QR-коду |
Доступная среда
Вызов персонала |
Вопросы пользовательской аудитории
Гостевой дом «Villa №1» находится в городе Санкт-Петербург.
Гостевой дом «Villa №1» предоставляет аренду коттеджей и гостевых домов, а также дополнительные услуги, такие как прокат автомобилей, трансферы и другие.
Гостевой дом «Villa №1» принимает банковские карты, наличные и банковские переводы.
Гостевой дом «Villa №1» предоставляет дополнительные услуги, такие как прокат автомобилей, трансферы, организацию мероприятий и другие.