Рейтинг компании
Поддержка пользователей «Vsemogu.hi»
Если у вас возникли трудности или вопросы, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки. Вы можете выбрать один из нижеперечисленных способов связи с поддержкой:
 |
ВКонтакте | |
 |
Рабочее время
- Понедельник: 09:00 — 21:00
- Вторник: 09:00 — 21:00
- Среда: 09:00 — 21:00
- Четверг: 09:00 — 21:00
- Пятница: 09:00 — 21:00
- Суббота: 09:00 — 21:00
- Воскресенье: 09:00 — 21:00
Мануал по оформлению жалобы на «Vsemogu.hi»
Для подачи жалобы, следует придерживаться представленных ниже инструкций:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы на адрес Интернет-магазина «Vsemogu.hi».
1. Определите причину жалобы:
— Невыполнение заказа в срок;
— Некачественный товар;
— Неправильное оформление заказа;
— Неправильное оформление доставки;
— Неправильное оформление возврата товара;
— Неправильное оформление возмещения ущерба.
2. Составьте письмо жалобы:
Уважаемый Интернет-магазин «Vsemogu.hi»!
Я пишу вам это письмо для того, чтобы пожаловаться на вашу компанию и предоставить детальное описание проблемы.
Я заказал товар в вашем интернет-магазине и получил его не в срок. Также товар был некачественным и не соответствовал описанию на сайте. Я пытался вернуть товар, но процесс возврата был неправильно оформлен. Также мне не было возмещено ущерб, понесенный мной в результате невыполнения заказа.
Я прошу вас рассмотреть мою жалобу и принять меры для решения проблемы.
С уважением,
[Ваше имя]
3. Отправьте письмо жалобы на адрес Интернет-магазина «Vsemogu.hi»:
Адрес для отправки письма жалобы:
support@vsemogu.hi
Образец жалобы на «Vsemogu.hi»
Воспользуйтесь этим образцом для правильного написания жалобы:
Адреса на карте
- проспект Ленина, 51Б
Всего объектов на карте: 1
Способы оплаты
| Наличный расчёт |
| Оплата эл. кошельком |
FAQ
Пункты выдачи интернет-заказов Интернет-магазина «Vsemogu.hi» находятся в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Екатеринбурге, Казани, Нижнем Новгороде, Ростове-на-Дону, Уфе, Челябинске, Омске, Самаре, Краснодаре, Волгограде, Перми и Красноярске.
Для забора заказа из пункта выдачи интернет-заказов Интернет-магазина «Vsemogu.hi» необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, а также предъявить копию заказа.
Интернет-магазин «Vsemogu.hi» предоставляет дополнительные услуги, такие как проверка заказа на месте, доставка заказа до двери и помощь в подборе подходящего товара.
