Рейтинг компании
Номер телефона горячей линии «Wood & Stone»
Если вам нужны ответы на вопросы, звоните по горячей линии:
8-800-100-41-55
8-800-100-41-55
Служба поддержки «Wood & Stone»
Воспользуйтесь любым из этих каналов для обращения к службе поддержки:
 |
Одноклассники | |
 |
ВКонтакте | |
 |
Telegram |
Время работы поддержки «Wood & Stone»
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
Инструкция по оформлению жалобы на «Wood & Stone»
Для подачи жалобы, следует придерживаться представленных ниже инструкций:
- Опишите проблему: укажите, какая проблема возникла, какие проблемы вы испытываете и какие последствия она имеет.
- Опишите действия, которые вы предприняли для решения проблемы: укажите, что вы сделали, чтобы решить проблему.
- Опишите действия, которые предприняла компания: укажите, какие действия предприняла компания для решения проблемы.
- Опишите ваши ожидания: укажите, какие действия вы ожидаете от компании для решения проблемы.
- Заключите жалобу: подведите итоги и приведите просьбу о решении проблемы.
Обращение с претензией (пример)
Чтобы оформить жалобу верно, рекомендуется придерживаться рекомендаций. Вот образец жалобы:
Я пишу это письмо для того, чтобы пожаловаться на Компанию «Wood & Stone» в Кемерово. Я приобрела посуду в их магазине недавно, но она оказалась некачественной. Посуда была дорогой, но она начала рассыпаться после первого использования. Я просила магазин вернуть мне деньги, но они отказались. Я очень разочарована и прошу вас принять меры по решению этой проблемы. Я буду благодарна за вашу помощь.
Адреса на карте
- проспект Ленина, 51Б
Всего объектов на карте: 1
Услуги
| Доставка |
Способы оплаты
| Оплата картой |
| Наличный расчёт |
| Оплата через банк |
Тип предприятия
| Розница |
Вопросы клиентов и способы их решения
Какие продукты предлагает Компания «Wood & Stone»?
Компания «Wood & Stone» предлагает посуду из дерева и камня.
Где можно приобрести продукцию Компании «Wood & Stone»?
Продукцию Компании «Wood & Stone» можно приобрести в интернет-магазине или в магазинах строительных материалов.
Какие материалы используются для производства посуды Компании «Wood & Stone»?
Для производства посуды Компании «Wood & Stone» используются дерево и камень.
Какие гарантии предоставляет Компания «Wood & Stone»?
Компания «Wood & Stone» предоставляет гарантию на всю продукцию на протяжении одного года.
Какие способы оплаты принимает Компания «Wood & Stone»?
Компания «Wood & Stone» принимает наличные, банковские карты, а также онлайн-оплату.
