Рейтинг компании
Номер телефона поддержки
Звонок по горячей линии — это простой способ получить консультацию и решить свои вопросы. Сотрудники всегда готовы предоставить вам необходимую помощь. Звоните по телефону:
+7 (38445) 3-02-00
+7 (38445) 3-01-07
+7 (38445) 3-02-00
+7 (38445) 3-01-07
Служба клиентской помощи «ЗАГС»
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, пожалуйста, воспользуйтесь одним из перечисленных ниже способов связи:
 |
Сайт |
Рабочее время «ЗАГС»
- Вторник: 08:30 — 12:00, 13:00 — 17:30
- Среда: 08:30 — 12:00, 13:00 — 17:30
- Четверг: 08:30 — 12:00, 13:00 — 17:30
- Пятница: 08:30 — 12:00, 13:00 — 17:30
- Суббота: 08:30 — 12:00, 12:30 — 17:00
Советы по оформлению жалобы на «ЗАГС»
Если требуется подать жалобу, пройдите по указанным шагам:
- Определите причину жалобы.
- Составьте письмо жалобы.
- Добавьте в письмо все необходимые данные и документы.
- Отправьте письмо жалобы в адрес Компании «ЗАГС».
- Отслеживайте процесс рассмотрения жалобы.
Пример обращения с претензией
Чтобы написать жалобу в соответствии с правилами, следуйте рекомендациям. Вот пример жалобы:
Я пишу это письмо для выражения моего недовольства по поводу моего последнего посещения ЗАГСа в Кемерово. Я пришел в ЗАГС для получения документов, но был поражен тем, как менеджеры обращались с клиентами. Они были невнимательны и недружелюбны. Они не давали мне достаточно информации и не помогали мне понять процесс. Я также заметил, что персонал не был достаточно профессиональным и не был готов предоставить мне необходимую помощь. Я хочу предупредить вас о том, что подобное поведение может привести к потере клиентов. Я прошу вас принять меры для улучшения услуг и профессионализма персонала.
Адреса на карте
- Комсомольский бульвар, 13
Всего объектов на карте: 1
Способы оплаты
- Оплата картой
- Наличный расчёт
