«Знаменский кафедральный собор г. Кемерово»: горячая линия, номер телефона, служба поддержки, жалоба, время работы

Рейтинг компании

Горячая линия «Знаменский кафедральный собор г. Кемерово»

Клиентская поддержка «Знаменский кафедральный собор г. Кемерово»

В случае необходимости ответов на вопросы, обращайтесь в поддержку. Доступны различные каналы связи:

	Сайт	https://zsoborkem.cerkov.ru
	ВКонтакте	https://vk.com/club22331244

Режим работы службы поддержки

• Понедельник: 08:00 — 19:00
• Вторник: 08:00 — 19:00
• Среда: 08:00 — 19:00
• Четверг: 08:00 — 19:00
• Пятница: 08:00 — 19:00
• Суббота: 08:00 — 19:00
• Воскресенье: 08:00 — 19:00

Инструкция по оформлению жалобы

Если требуется подать жалобу, пройдите по указанным шагам:

1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы.

1. Определите причину жалобы:
— Некачественный ремонт или ухудшение состояния храма;
— Непрофессиональное отношение сотрудников к своим обязанностям;
— Несоблюдение правил посещения храма;
— Недостаточное количество сотрудников для обслуживания посетителей;
— Неудобное расположение храма;
— Недостаточное количество мест для посетителей;
— Несоблюдение правил при проведении религиозных мероприятий.

2. Составьте письмо жалобы:
— Напишите заголовок письма, в котором укажите причину жалобы;
— Опишите причину жалобы подробно;
— Укажите дату и время посещения храма;
— Приложите доказательства (фото, видео, документы и т.д.);
— Укажите предпочтительный способ решения проблемы;
— Подпишите письмо.

3. Отправьте письмо жалобы:
— Отправьте письмо на адрес храма;
— Отправьте письмо на адрес Кемеровской областной администрации;
— Отправьте письмо на адрес Российской Православной Церкви.

Жалоба на обслуживание (образец)

Чтобы правильно составить жалобу используйте данный образец:

Адреса на карте

• Соборная, 24

Всего объектов на карте: 1

Вопросы и ответы