Рейтинг компании
Телефон поддержки
+7-983-215-91-02
Служба поддержки «Зона комфорта»
Если у вас возникли вопросы или проблемы, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки. Вам доступны следующие способы связи:
 |
Режим работы поддержки
- Понедельник: 10:00 — 19:00
- Вторник: 10:00 — 19:00
- Среда: 10:00 — 19:00
- Четверг: 10:00 — 19:00
- Пятница: 10:00 — 19:00
- Суббота: 10:00 — 19:00
- Воскресенье: 10:00 — 19:00
Мануал по оформлению жалобы на «Зона комфорта»
Чтобы сформулировать жалобу, используйте следующие советы:
1. Опишите свою ситуацию и причину жалобы:
— Описание проблемы, которую вы испытываете в связи с работой Салона мягкой мебели «Зона комфорта» (например, плохое качество мебели, невыполнение договорных обязательств, непрофессиональное отношение персонала и т.д.).
2. Укажите детали вашей жалобы:
— Дата и место покупки мебели;
— Наименование приобретенной мебели;
— Договорные обязательства Салона мягкой мебели «Зона комфорта»;
— Доказательства вашей жалобы (фото, документы, письма и т.д.).
3. Укажите, что вы ожидаете от Салона мягкой мебели «Зона комфорта»:
— Возмещение ущерба;
— Замена приобретенной мебели;
— Компенсация затрат на доставку и установку мебели;
— Исправление проблемы в срок;
— Другие предложения по решению проблемы.
Пример претензии
Чтобы написать жалобу в соответствии с правилами, следуйте рекомендациям. Вот пример жалобы:
Я хочу подать жалобу на салон мягкой мебели «Зона комфорта», который расположен в Кемерово.
Я приобрела диван в этом салоне месяц назад, и после нескольких недель использования он начал прогибаться и потерял свою форму. Я попросила продавца принести мне новый диван, но он отказался. Я просила продавца предоставить мне компенсацию за поврежденную мебель, но он отказался и предложил мне просто обменять диван на новый.
Я не довольна таким обслуживанием и хочу получить компенсацию за поврежденную мебель.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Сосновый бульвар, 3в
- Коксовый переулок, 10 ст2
- Маяковского, 13 к1
Всего объектов на карте: 3
Услуги
| Доставка |
Способы оплаты
- Наличный расчёт
- Оплата через банк
- Оплата эл. кошельком
Тип предприятия
| Розница |
| Производство |
Вопросы клиентов
Салон мягкой мебели «Зона комфорта» предлагает широкий выбор мягкой мебели, включая диваны, кресла, кровати, пуфы и другие виды мягкой мебели.
Салон мягкой мебели «Зона комфорта» находится в городе Кемерово.
Салон мягкой мебели «Зона комфорта» предоставляет широкий выбор мягкой мебели, а также доставку и установку мебели, а также другие услуги по сопровождению покупки мебели.
