Рейтинг компании
Телефон горячей линии «А4»
+7-905-995-66-86
Клиентская служба «А4»
В случае необходимости ответов на вопросы, обращайтесь в поддержку. Вы можете выбрать один из нижеперечисленных способов связи с поддержкой:
 |
Сайт | |
 |
ВКонтакте | |
 |
Время работы службы поддержки
- Понедельник: 09:00 — 17:00
- Вторник: 09:00 — 17:00
- Среда: 09:00 — 17:00
- Четверг: 09:00 — 17:00
- Пятница: 09:00 — 17:00
Рекомендации по написанию жалобы на «А4»
В случае потребности в подаче жалобы, действуйте согласно предложенным шагам:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы в Типографию «А4» и в другие необходимые адресаты.
1. Определите причину жалобы:
— Некачественные полиграфические услуги;
— Невыполнение обязательств по договору;
— Несвоевременная доставка заказа;
— Неправильное использование материалов;
— Неправильное оформление заказа;
— Неправильное оформление документов;
— Неправильное использование технологий;
— Неправильное обслуживание клиентов;
— Неправильное предоставление информации.
2. Составьте письмо жалобы:
— Введение: представление себя и описание проблемы;
— Описание проблемы: подробное описание проблемы и причины жалобы;
— Предложение решения: предложение по решению проблемы;
— Заключение: подведение итогов и просьба о предоставлении ответа.
3. Отправьте письмо жалобы в Типографию «А4» и в другие необходимые адресаты:
— Адрес Типографии «А4»;
— Адрес правительственных органов по правовому обеспечению деятельности предприятий в Кемерово;
— Адрес представительства правоохранительных органов в Кемерово;
— Адрес представительства промышленно-торговой палаты в Кемерово;
— Адрес представительства профсоюзов в Кемерово.
Жалоба на обслуживание (пример)
Для правильного оформления жалобы следует придерживаться рекомендаций. Вот образец жалобы:
Я пишу вам по поводу плохого качества услуг, которые вы предоставляете в Кемерово. Недавно я заказал у вас печать буклетов и получил продукт низкого качества. Буклеты были неравномерно напечатаны, цвета были не такими, как было задумано, а бумага была порвана и потерта. Я был очень разочарован результатом и хотел бы получить компенсацию за плохое качество услуг.
Я буду благодарен, если вы примете мою жалобу во внимание и предоставите мне компенсацию за плохое качество услуг.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Демьяна Бедного, 6
Всего объектов на карте: 1
Услуги
| Доставка |
Способы оплаты
- Оплата картой
- Наличный расчёт
- Оплата через банк
Тип предприятия
Вопросы и ответы (Часто задаваемые вопросы)
Типография «А4» - это полиграфическая компания, которая предлагает широкий спектр услуг по печати и производству полиграфических изделий.
Типография «А4» находится в городе Кемерово.
Типография «А4» предлагает широкий спектр услуг, включая печать и производство полиграфических изделий, разработку дизайна, производство визиток, печать на футболках и многое другое.
Типография «А4» принимает наличные и банковские платежи, а также платежи через платежные системы Visa, MasterCard, Яндекс.Деньги и другие.
