Рейтинг компании
Горячая линия
+7-905-914-88-92
+7-913-433-35-00
+7-913-121-90-90
+7-913-433-20-70
Служба клиентской помощи «Агат Тлк»
Если у вас возникли трудности или вопросы, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки. Вы можете выбрать один из нижеперечисленных способов связи с поддержкой:
 |
Сайт | |
 |
||
 |
Viber | viber://chat/?number=79134333500 |
График работы службы поддержки «Агат Тлк»
- Понедельник: 08:00 — 20:00
- Вторник: 08:00 — 20:00
- Среда: 08:00 — 20:00
- Четверг: 08:00 — 20:00
- Пятница: 08:00 — 20:00
- Суббота: 08:00 — 20:00
- Воскресенье: 08:00 — 20:00
Рекомендации по написанию жалобы на «Агат Тлк»
Для того чтобы успешно составить жалобу, рекомендуется следовать приведенным ниже шагам:
- Определите причину жалобы:
- Составьте жалобу:
- Отправьте жалобу:
• Невыполнение договорных обязательств;
• Некачественное обслуживание;
• Неправильное использование спецтехники;
• Несвоевременная доставка груза;
• Неправильное расчетное положение;
• Неправильное оформление документов;
• Другие причины.
• Напишите адрес Транспортной компании «Агат Тлк»;
• Укажите дату и номер договора;
• Опишите причину жалобы;
• Укажите последствия невыполнения договорных обязательств;
• Приложите документы, подтверждающие Ваши слова;
• Укажите предложение по решению проблемы.
• Отправьте жалобу по почте или электронной почте Транспортной компании «Агат Тлк»;
• Отправьте копию жалобы по почте или электронной почте в государственные органы по защите прав потребителей.
Образец претензии
Для корректного оформления жалобы используйте указанный пример:
Я хочу подать жалобу на Вашу компанию и предоставляемые Вами услуги. Недавно я заказал Ваши услуги по междугородной автогрузоперевозке из Кемерово в Москву. Я был очень разочарован качеством предоставленных услуг. Ваш водитель приехал на место погрузки с задержкой в три часа. Также во время перевозки моего груза были нарушены условия договора. Я был очень недоволен полученными услугами и хотел бы получить компенсацию за причиненные мне неудобства.
Я буду благодарен, если Вы примете мою жалобу и примете меры по улучшению качества предоставляемых услуг.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Терешковой, 41/5
Всего объектов на карте: 1
Способы оплаты
- Наличный расчёт
- Оплата через банк
F.A.Q.
Транспортная компания «Агат Тлк» предоставляет услуги по городским автогрузоперевозкам, междугородным автогрузоперевозкам, аренде спецтехники, международным грузоперевозкам и экспедированию грузов.
Для получения услуг Транспортной компании «Агат Тлк» необходимо предоставить документы, подтверждающие личность и право на перевозку груза.
Транспортная компания «Агат Тлк» обслуживает маршруты по всей России, а также международные маршруты в ближнее и дальнее зарубежье.
