0
(0)

Рейтинг компании

4.6
Обратная связь
4.3
Обслуживание и сервис
5
Доступность
4.6
Качество продукции/услуг
4.4
Скорость обслуживания
4.9
Общий рейтинг
4.6

Телефон горячей линии «Активный отдых»

Для получения помощи, обращайтесь по горячей линии:
+7 (3842) 21-57-07

Клиентская поддержка

Если у вас возникли вопросы или нужна помощь, не стесняйтесь обратиться в поддержку через следующие контактные пути:

Сайт Сайт https://hft.ru
https://kinghunter.ru

E-mail E-mail kem.info@hft.ru
Youtube Youtube https://youtube.com/channel/UCCkhlCqjlmD79qvS1vfGG2g
ВКонтакте ВКонтакте https://vk.com/hftnsk
WhatsApp WhatsApp https://wa.me/79607898985
Telegram Telegram https://t.me/aooriginal

Время работы поддержки «Активный отдых»

  • Понедельник: 10:00 — 20:00
  • Вторник: 10:00 — 20:00
  • Среда: 10:00 — 20:00
  • Четверг: 10:00 — 20:00
  • Пятница: 10:00 — 20:00
  • Суббота: 10:00 — 20:00
  • Воскресенье: 10:00 — 20:00

Инструкция по оформлению жалобы на «Активный отдых»

В случае потребности в подаче жалобы, действуйте согласно предложенным шагам:

1. Определите причину жалобы:
— Некачественные товары;
— Недостаточное количество товаров;
— Неправильное обслуживание;
— Неправильная цена;
— Недостаточное количество информации о товаре;
— Неправильное оформление документов;
— Неправильное использование промо-кодов;
— Другое.

2. Сформулируйте жалобу:
— Я представляю жалобу на Магазин «Активный отдых» в Кемерово, который предлагает товары из категорий [Снаряжение для туризма и отдыха, Товары для рыбалки, Водно-спортивная техника, Спортивная одежда и обувь, Мототехника, Ремонт и тюнинг мототехники, Спецтехника и Вспомогательные устройства, Садово-огородный инвентарь и техника, Запчасти для мототехники, Верхняя одежда].

3. Укажите детали жалобы:
— Я приобрел товары из указанных категорий в Магазине «Активный отдых» в Кемерово, но они оказались некачественными;
— Также я получил недостаточное количество информации о товаре и неправильное обслуживание;
— Я также обнаружил, что цена на товары была неправильно оформлена и не было возможности использовать промо-коды.

4. Укажите предложение по решению проблемы:
— Я прошу принять меры по устранению вышеуказанных недостатков и возместить мне убытки, возникшие в результате покупки некачественных товаров.

Образец жалобы

Этот пример поможет вам составить жалобу корректно:

Я приобрел в Магазине «Активный отдых» в Кемерово верхнюю одежду для активного отдыха. Одежда была представлена в виде дорогостоящей модели, но качество было низким. Одежда была изготовлена из некачественных материалов, а также была неправильно сшита. Я просил продавца вернуть деньги, но он отказался. Я хочу подать жалобу на Магазин «Активный отдых» за предоставление низкого качества товара и невыполнение обязательств по возврату денег.

Адреса на карте

  • проспект Ленина, 59а
  • Тухачевского, 58в
  • Тухачевского, 50/5


Всего объектов на карте: 3

Спецодежда

Для рыбалки
Термобелье

Услуги

Доставка

Способы оплаты

  • Оплата картой
  • Наличный расчёт
  • Оплата через банк

Тип предприятия

Розница

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?