Альфа-банк - номер телефона, горячая линия, поддержка

Рейтинг компании

4.0

Обратная связь

3.7

Обслуживание и сервис

4.1

Доступность

3.8

Качество продукции/услуг

4.4

Скорость обслуживания

4.1

Общий рейтинг

4.0

Номер телефона горячей линии «Альфа-банк»

Сотрудники всегда готовы предоставить вам необходимую помощь. Для получения поддержки, позвоните по горячей линии:
8-800-200-00-00
8-800-100-77-33

Поддержка пользователей «Альфа-банк»

Если у вас возникли вопросы или нужна помощь, не стесняйтесь обратиться в поддержку через следующие контактные пути:

	Сайт	https://alfabank.ru
	Youtube	https://youtube.com/user/alfabankru
	Одноклассники	https://ok.ru/alfabank
	ВКонтакте	https://vk.com/alfabank
	Telegram	https://t.me/alfabank

Рабочее время «Альфа-банк»

Компания работает круглосуточно.

Подсказки для написания жалобы на «Альфа-банк»

В случае потребности в подаче жалобы, действуйте согласно предложенным шагам:

1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы в банк.

1. Определите причину жалобы:
— Некачественный сервис банкомата;
— Неверное выдача денег;
— Неверное предоставление информации;
— Неправильное использование данных клиента;
— Неправильное использование карты;
— Неправильная работа с приложением;
— Неправильное обслуживание клиентов;
— Некорректное поведение сотрудников банка.

2. Составьте письмо жалобы:
— Заголовок письма;
— Описание проблемы;
— Описание действий, которые вы предприняли для решения проблемы;
— Описание последствий проблемы;
— Требования к банку для решения проблемы;
— Контактная информация.

3. Отправьте письмо жалобы в банк:
— Выберите способ отправки письма (почта, электронная почта, факс);
— Отправьте письмо жалобы на указанный адрес или номер факса;
— Сохраните копию письма жалобы для своих записей.

Жалоба на обслуживание (образец)

Рекомендуется соблюдать указанные инструкции для корректного составления жалобы. Вот пример жалобы:

Я прошу принять мою жалобу на Банкомат «Альфа-банк» в Кемерово. Вчера я попытался снять деньги с банкомата, но он не выдал мне ни одного рубля. Я пробовал несколько раз, но безуспешно. Я просил представителей банка проверить банкомат, но они отказались. Я хочу подать жалобу на банк и просить вернуть мои деньги. Я очень надеюсь, что банк примет мою жалобу во внимание и примет меры для решения данной проблемы.

Адреса на карте

Аэропорт, 3
Кузнецкий проспект, 137а
Московский проспект, 19
Кузнецкий проспект, 33Б
Баумана, 20
Тухачевского, 40/2
проспект Ленина, 64а
проспект Ленина, 90/1
Ленинградский проспект, 28в
Кузнецкий проспект, 33
проспект Ленина, 59а
проспект Шахтёров, 89
Советский проспект, 32
бульвар Строителей, 28
Советский проспект, 32
бульвар Строителей, 28
Соборная, 3
проспект Ленина, 64а

Всего объектов на карте: 18

Банкоматы

Без приёма наличных

Оплата услуг ЖКХ

Оплата кредитов

Доступная среда

Доступный вход для людей с инвалидностью

F.A.Q.

Какие операции можно выполнить с помощью банкомата Альфа-банк?

С помощью банкомата Альфа-банк можно выполнять операции снятия наличных, пополнения счета, перевода денег, просмотра баланса и истории транзакций.

Какие валюты принимает банкомат Альфа-банк?

Банкомат Альфа-банк принимает рубли, доллары и евро.

Какие карты принимает банкомат Альфа-банк?

Банкомат Альфа-банк принимает банковские карты Visa, MasterCard, Maestro, а также карты других банков.

Какие дополнительные услуги предоставляет банкомат Альфа-банк?

Банкомат Альфа-банк предоставляет дополнительные услуги, такие как покупка билетов, перевод денег на другие счета, пополнение сотовых телефонов и прочее.

Банкомат «Альфа-банк»: горячая линия, номер телефона, поддержка