Рейтинг компании
Номер телефона горячей линии
Если у вас возникли вопросы или затруднения, не стесняйтесь обращаться по горячей линии. Специалисты готовы помочь вам получить необходимую информацию и решить текущие вопросы. Звоните по телефону:
+7-960-919-09-16
+7 (3842) 45-26-66
+7-960-919-09-16
+7 (3842) 45-26-66
Время работы службы поддержки
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
- Суббота: 10:00 — 16:00
Мануал по оформлению жалобы
Чтобы подготовить жалобу, воспользуйтесь следующими рекомендациями:
- Определите причину жалобы: нарушение условий договора, некачественные товары или услуги, неправильное обслуживание и т.д.
- Опишите проблему подробно: дата и время покупки, название товара или услуги, причина недовольства и т.д.
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы: возврат денег, замена товара или услуги и т.д.
- Приложите доказательства: чеки, договоры, фотографии и т.д.
- Укажите контактную информацию: имя, адрес, телефон и т.д.
- Отправьте жалобу в Магазин автозапчастей «АвтоДруг» по адресу: г. Кемерово, ул. Ленина, д. 1.
Пример обращения с претензией
Для корректного написания жалобы важно следовать рекомендациям. Вот пример жалобы:
Я приобрел автомобильные аккумуляторы в магазине автозапчастей «АвтоДруг» в Кемерово. К сожалению, аккумуляторы оказались некачественными и прослужили меньше года. Я просил менеджера магазина вернуть деньги или заменить аккумуляторы на новые, но менеджер отказал мне в этом. Я рассчитывал на профессиональный подход и качественные товары, но получил наоборот. Я разочарован в магазине «АвтоДруг» и не рекомендую его другим покупателям.
Адреса на карте
- Базовая, 6а
Всего объектов на карте: 1
Автозапчасти и аксессуары
- Выхлопная система
- Двигатели
- Дополнительное оборудование
- Крепёж
- Кузов
- Автооптика
- Подвеска и ходовая
- Расходные материалы
- Рулевое управление
- Система отопления и кондиционирования
- Система подачи воздуха
- Стёкла
- Сцепление
- Топливная система
- Тормозная система
- Трансмиссия
- Электрика
- Электрооборудование
Марки легковых запчастей
| Acura |
| Audi |
| Bentley |
| BMW |
| Brilliance |
| Bugatti |
| BYD |
| Cadillac |
| Changan |
| Chery |
| Chevrolet |
| Chrysler |
| Citroen |
| Daewoo |
| Daihatsu |
| Datsun |
| Dodge |
| Dongfeng |
| FAW |
| Ferrari |
| Fiat |
| Ford |
| Geely |
| GMC |
| Great Wall |
| Haima |
| Haval |
| Hawtai |
| Honda |
| Hummer |
| Hyundai |
| Infiniti |
| Isuzu |
| JAC |
| Jaguar |
| Jeep |
| Kia |
| Lancia |
| Land Rover |
| Lexus |
| Lifan |
| Lincoln |
| Luxgen |
| Maxus |
| Mazda |
| Mercedes-Benz |
| MINI |
| Mitsubishi |
| Nissan |
| Maserati |
| Opel |
| Peugeot |
| Porsche |
| Ravon |
| Renault |
| Rover |
| Rolls-Royce |
| Saab |
| SEAT |
| Skoda |
| Smart |
| SsangYong |
| Subaru |
| Suzuki |
| Tianye |
| Toyota |
| Volkswagen |
| Volvo |
| Vortex |
| Zotye |
| ZX |
| Lada (ВАЗ) |
| ВИС |
| ГАЗ |
| ЗАЗ |
| ТагАЗ |
| УАЗ |
| Москвич |
Услуги
Доставка
Способы оплаты
| Оплата картой |
| Наличный расчёт |
| Оплата через банк |
Тип предприятия
| Розница |
Часто задаваемые вопросы (ЧЗВ)
Какие автозапчасти предлагает Магазин автозапчастей «АвтоДруг»?
Магазин автозапчастей «АвтоДруг» предлагает автозапчасти для отечественных автомобилей, автозапчасти для иномарок, автомасла и мотомасла, химию, автоаксессуары и автомобильные аккумуляторы.
Какие автомасла и мотомасла предлагает Магазин автозапчастей «АвтоДруг»?
Магазин автозапчастей «АвтоДруг» предлагает моторные масла, трансмиссионные масла, гидравлические масла, присадки и моторные масла для мотоциклов.
Какие автоаксессуары предлагает Магазин автозапчастей «АвтоДруг»?
Магазин автозапчастей «АвтоДруг» предлагает шины, диски, автомобильные аксессуары, автомобильные аудио- и видеосистемы, автомобильные безопасности и другие автоаксессуары.
