Рейтинг компании
Телефон горячей линии «Автогарант»
+7-902-755-25-88
Время работы поддержки
- Понедельник: 08:00 — 21:00
- Вторник: 08:00 — 21:00
- Среда: 08:00 — 21:00
- Четверг: 08:00 — 21:00
- Пятница: 08:00 — 21:00
- Суббота: 08:00 — 21:00
- Воскресенье: 08:00 — 17:00
Руководство по составлению жалобы на «Автогарант»
Если требуется подать жалобу, выполните предложенные действия:
- Определите причину жалобы.
- Составьте письмо жалобы.
- Добавьте в письмо все необходимые данные и документы.
- Отправьте письмо жалобы на адрес Транспортной службы «Автогарант» в Кемерово.
Пример обращения с претензией на «Автогарант»
Для правильного оформления жалобы следует придерживаться рекомендаций. Вот образец жалобы:
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на Вашу компанию. Я недавно воспользовался Вашими услугами по городским автогрузоперевозкам, аренде спецтехники и междугородным автогрузоперевозкам в Кемерово и Кемеровской области.
Я был недоволен услугами, которые мне предоставили. В первую очередь, мне не понравилось обслуживание в офисе. Сотрудники были невнимательны и не предоставили мне достаточно информации о предоставляемых услугах. Кроме того, цены были достаточно высокими.
Также я был недоволен самими перевозками. Водители были невнимательны и не обращали достаточно внимания на безопасность. Также они не предоставили мне достаточно информации о маршруте и доставили меня на неправильное место.
Я прошу Вас рассмотреть мою жалобу и предоставить мне компенсацию за неудовлетворительное обслуживание.
С уважением,
[Ваше имя]
Способы оплаты
- Наличный расчёт
- Оплата через банк
Вопросы клиентов и способы их решения
Транспортная служба «Автогарант» предоставляет услуги городских автогрузоперевозок, аренды спецтехники и междугородных автогрузоперевозок.
Для перевозки грузов используются специально оборудованные автомобили, которые проходят регулярную проверку и поддерживаются в рабочем состоянии.
Транспортная служба «Автогарант» предоставляет гарантию на все предоставляемые услуги, а также гарантирует безопасность и качество перевозки грузов.
