0
(0)

Рейтинг компании

4.7
Обратная связь
4.7
Обслуживание и сервис
4.7
Доступность
4.7
Качество продукции/услуг
4.4
Скорость обслуживания
5
Общий рейтинг
4.7

Горячая линия «Автограф»

Для получения помощи, обращайтесь по горячей линии:
+7 (3842) 59-33-00
+7 (3842) 59-96-59
+7 (3842) 59-57-00
+7-903-942-86-56
+7-905-906-02-77

Служба поддержки «Автограф»

Для получения помощи и ответов на ваши вопросы, выберите один из доступных способов связи со службой поддержки:

WhatsApp WhatsApp https://wa.me/79059060277

Рабочее время

  • Понедельник: 10:00 — 20:00
  • Вторник: 10:00 — 20:00
  • Среда: 10:00 — 20:00
  • Четверг: 10:00 — 20:00
  • Пятница: 10:00 — 20:00
  • Суббота: 10:00 — 18:00

Рекомендации по написанию жалобы на «Автограф»

Если требуется подать жалобу, примените следующие советы:

  1. Определите суть жалобы.
  2. Сформулируйте жалобу в письменной форме.
  3. Укажите в письме дату и место написания жалобы.
  4. Укажите в письме полное наименование СТО «Автограф».
  5. Укажите в письме адрес СТО «Автограф».
  6. Укажите в письме категории услуг, на которые относится жалоба.
  7. Опишите в письме подробно ситуацию, по которой вы подаете жалобу.
  8. Укажите в письме предполагаемые меры, которые должны быть предприняты для решения проблемы.
  9. Подпишите письмо.

Жалоба на некачественное обслуживание (пример)

Если хотите правильно написать жалобу, придерживайтесь рекомендаций. Вот образец жалобы:

Я, подписанный ниже, подаю жалобу на сто «Автограф» в Кемерово и Кемеровской области. В течение последних нескольких месяцев я обращался в этот сервис для ремонта и технического обслуживания моего автомобиля. В течение всего этого времени я был недоволен уровнем обслуживания и качеством работы, которые предоставлялись мне. В частности, я был недоволен высокими ценами на запчасти, непрофессионализмом и некомпетентностью сотрудников, а также недостаточным количеством запчастей для иномарок и отечественных автомобилей. Я прошу проверить работу этого сервиса и принять меры по улучшению качества обслуживания.

С уважением,
[Ваше имя]

Адреса на карте

  • Тухачевского, 40/3
  • Инская, 36


Всего объектов на карте: 2

Авторемонт

  • BYD
  • Chevrolet
  • Datsun
  • Lifan
  • Mazda
  • Mercedes-Benz
  • Nissan
  • Opel
  • Rover
  • Smart
  • Toyota
  • Volkswagen
  • Volvo
  • УАЗ

Автозапчасти и аксессуары

Расходные материалы

Шиномонтаж

Замена шин R14 от 1200 ₽
Замена колодок
Сезонное хранение

Марки легковых запчастей

  • BMW
  • Chevrolet
  • Datsun
  • Ferrari
  • Ford
  • Honda
  • Hyundai
  • Isuzu
  • Jeep
  • Kia
  • Land Rover
  • Lifan
  • Mazda
  • Mitsubishi
  • Nissan
  • Opel
  • Peugeot
  • Renault
  • Skoda
  • SsangYong
  • Subaru
  • Suzuki
  • Volkswagen
  • Volvo

Ремонт ходовой части автомобиля

Ремонт стоек

Способы оплаты

  • Наличный расчёт
  • Оплата через банк

Тип предприятия

Розница

Вопросы и ответы (Часто задаваемые вопросы)

Что предлагает СТО «Автограф»?

СТО «Автограф» предлагает услуги по авторемонту и техобслуживанию, шиномонтажу, ремонту ходовой части автомобиля, развалу и схождению, ремонту бензиновых двигателей, услугам по замене масла, хранению шин, автозапчастям для иномарок и автозапчастям для отечественных автомобилей.

Какие услуги предоставляет СТО «Автограф» по ремонту бензиновых двигателей?

СТО «Автограф» предоставляет услуги по диагностике, ремонту и замене деталей бензиновых двигателей, а также по замене масла и других расходных материалов.

Предоставляет ли СТО «Автограф» услуги по хранению шин?

Да, СТО «Автограф» предоставляет услуги по хранению шин.

Какие автозапчасти предлагает СТО «Автограф»?

СТО «Автограф» предлагает автозапчасти для иномарок и автозапчасти для отечественных автомобилей.

Какие услуги по ремонту ходовой части автомобиля предоставляет СТО «Автограф»?

СТО «Автограф» предоставляет услуги по ремонту и замене деталей ходовой части автомобиля, а также по развалу и схождению колес.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?