Рейтинг компании
Телефон горячей линии «АвтоЛакки»
+7 (3842) 90-12-90
Поддержка пользователей
Для получения помощи от службы поддержки, выберите один из вариантов связи:
 |
Сайт | |
 |
Одноклассники | |
 |
ВКонтакте | |
 |
Telegram |
Режим работы службы поддержки
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
Рекомендации по написанию жалобы на «АвтоЛакки»
Чтобы сформулировать жалобу, используйте следующие советы:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы в Магазин «АвтоЛакки».
1. Определите причину жалобы:
— Некачественные автоэмали;
— Неадекватное обслуживание в Магазине «АвтоЛакки»;
— Неправильное оформление документов при покупке автоаксессуаров;
— Несоответствие качества автомасла и мотомасла и химии обещанному;
— Несоответствие качества оборудования для автосервиса и специализированного автооборудования обещанному.
2. Составьте письмо жалобы:
Уважаемый Магазин «АвтоЛакки»!
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на Ваш магазин. Я покупал автоэмали, автоаксессуары, автомасла и мотомасла, химию, оборудование для автосервиса и специализированное автооборудование в Вашем магазине в Кемерово и Кемеровской области.
Я хочу пожаловаться на некачественные автоэмали, неадекватное обслуживание в магазине, неправильное оформление документов при покупке автоаксессуаров, несоответствие качества автомасла и мотомасла и химии обещанному, а также несоответствие качества оборудования для автосервиса и специализированного автооборудования обещанному.
Я ожидаю, что Вы примете мою жалобу и примете меры для устранения данных недостатков.
С уважением,
[Ваше имя]
3. Отправьте письмо жалобы в Магазин «АвтоЛакки»:
— Отправьте письмо жалобы по почте или факсу в Магазин «АвтоЛакки»;
— Отправьте письмо жалобы по электронной почте в Магазин «АвтоЛакки»;
— Отправьте письмо жалобы по телефону в Магазин «АвтоЛакки».
Пример обращения с претензией
Следуйте этому примеру при написании жалобы:
Адреса на карте
- Кузнецкий проспект, 43Б
Всего объектов на карте: 1
Услуги
Способы оплаты
| Оплата картой |
| Наличный расчёт |
| Оплата через банк |
Тип предприятия
Вопросы клиентов и способы их решения
В магазине «АвтоЛакки» представлены такие категории товаров: Автоэмали, Автоаксессуары, Автомасла и Мотомасла и Химия, Оборудование для автосервиса, Специализированное автооборудование.
Магазин «АвтоЛакки» принимает платежи через банковские карты, Яндекс.Деньги, Сбербанк Онлайн, QIWI Кошелек, WebMoney и другие платежные системы.
Магазин «АвтоЛакки» предоставляет доставку по России курьерской службой и почтой России, а также доставку по Москве и Московской области курьерской службой.
