Рейтинг компании
Телефон поддержки
+7 (3842) 56-84-97
+7-900-057-76-20
+7-900-057-76-21
+7 (3842) 90-30-41
Служба клиентской помощи «Кузбасс-Петролеум»
Если у вас возникли трудности или вопросы, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки. Вы можете выбрать один из нижеперечисленных способов связи с поддержкой:
 |
Сайт | |
 |
info@5w42.ru | |
 |
Рабочие часы «Кузбасс-Петролеум»
- Понедельник: 09:00 — 17:30
- Вторник: 09:00 — 17:30
- Среда: 09:00 — 17:30
- Четверг: 09:00 — 17:30
- Пятница: 09:00 — 17:30
Инструкция по оформлению жалобы на «Кузбасс-Петролеум»
Для того чтобы успешно составить жалобу, рекомендуется следовать приведенным ниже шагам:
1. Определите причину жалобы:
— Некачественные продукты;
— Неправильное обслуживание;
— Неправильное использование продуктов;
— Неправильная цена;
— Неправильное обращение с продуктами;
— Другое.
2. Сформулируйте жалобу:
— Я подаю жалобу на Оптовый отдел «Кузбасс-Петролеум», который работает в Кемерово и Кемеровской области, в связи с некачественными продуктами из категорий: Автомасла и Мотомасла и Химия, Автомобильные аккумуляторы, Автоэмали, Автоаксессуары.
3. Опишите детали жалобы:
— Название продукта, дата покупки, место покупки, номер заказа, серийный номер продукта, причина жалобы, приложенные документы и фотографии, если есть.
4. Укажите предпочтительный способ решения проблемы:
— Я прошу вас принять меры по устранению данной проблемы, а именно возврат денежных средств или замену продукта на аналогичный.
Образец претензии на «Кузбасс-Петролеум»
Если хотите правильно написать жалобу, придерживайтесь рекомендаций. Вот образец жалобы:
Я пишу вам по поводу продукции, которую вы предлагаете в ассортименте вашего отдела. Я работаю в автосервисе в Кемерово и постоянно покупаю автомасла и моторные масла, химию, автомобильные аккумуляторы, автоэмали и автоаксессуары у вас.
Но в последнее время я начал замечать некоторые проблемы с качеством продукции. Например, автомасла и моторные масла не отвечают заявленным свойствам, автомобильные аккумуляторы имеют низкую емкость, автоэмали и автоаксессуары не отвечают заявленным характеристикам.
Я бы хотел призвать вас к более внимательному отношению к качеству продукции, которую вы предлагаете, чтобы мы могли предоставлять нашим клиентам лучшее качество услуг.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Терешковой, 41 к31
- проспект Шахтёров, 107
- Терешковой, 41 к31
Всего объектов на карте: 3
Автозапчасти и аксессуары
| Автоароматизаторы |
| Автоинструмент |
Услуги
Способы оплаты
| Оплата картой |
| Наличный расчёт |
| Оплата через банк |
| Оплата по QR-коду |
Тип предприятия
| Интернет-магазин |
| Опт |
Доступная среда
| Вызов персонала |
Вопросы и ответы
Оптовый отдел «Кузбасс-Петролеум» предлагает автомасла и моторные масла, химию, автомобильные аккумуляторы, автоэмали и автоаксессуары.
Продукцию Оптового отдела «Кузбасс-Петролеум» можно приобрести в их официальном интернет-магазине или в авторизованных дилерских центрах.
Оптовый отдел «Кузбасс-Петролеум» предоставляет гарантию на всю продукцию и обеспечивает качественное обслуживание и поддержку.
Оптовый отдел «Кузбасс-Петролеум» принимает наличные и банковские платежи, а также платежи через интернет.
Оптовый отдел «Кузбасс-Петролеум» предоставляет скидки на оптовые закупки и постоянным клиентам.
