Рейтинг компании
Телефон поддержки «Банк42.ру»
Если у вас возникли вопросы или затруднения, не стесняйтесь обращаться по горячей линии. Специалисты готовы помочь вам получить необходимую информацию и решить текущие вопросы. Звоните по телефону:
+7 (3842) 333-444
+7 (3842) 333-444
Клиентская служба «Банк42.ру»
Вы можете написать в службу поддержки через каждый из этих способов:
 |
Сайт | |
 |
||
 |
Telegram |
График работы службы поддержки «Банк42.ру»
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
Рекомендации по написанию жалобы
Если требуется подать жалобу, пройдите по указанным шагам:
- Определите причину жалобы.
- Составьте письмо жалобы и укажите в нем ваши контактные данные.
- Отправьте письмо жалобы на адрес электронной почты Регионального банковского портала «Банк42.ру»: info@bank42.ru
- Отслеживайте ответ и при необходимости продолжайте общение с представителями банка.
Образец претензии
Если вы желаете написать жалобу корректно, соблюдайте рекомендации. Вот пример жалобы:
Уважаемый администратор сайта Банк42.ру!
Я пользуюсь услугами вашего сайта уже несколько месяцев и до сих пор не испытывал никаких проблем. Однако в последнее время я заметил, что информационные сервисы на вашем сайте не работают должным образом. Например, при попытке просмотреть информацию о банковских услугах в Кемерово и Кемеровской области я получаю неверные данные или не получаю никакой информации.
Я был бы признателен, если бы вы могли проверить эту проблему и исправить ее как можно скорее.
С уважением,
[Ваше имя]
