Рейтинг компании
График работы службы поддержки
- Понедельник: 11:00 — 19:00
- Вторник: 11:00 — 19:00
- Среда: 11:00 — 19:00
- Четверг: 11:00 — 19:00
- Пятница: 11:00 — 19:00
- Суббота: 12:00 — 18:00
Инструкция по оформлению жалобы на «Бутик модной женской одежды»
Для того чтобы составить жалобу, стоит придерживаться данных шагов:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы на адрес компании.
1. Определите причину жалобы:
— Некачественные товары;
— Неправильное обслуживание;
— Невыполнение обязательств;
— Неправомерное взимание денежных средств;
— Неправильное использование личных данных;
— Неправильное использование кредитных карт;
— Неправильное использование промо-кодов;
— Неправильное использование промо-акций;
— Неправильное использование промо-купонов;
— Неправильное использование промо-скидок;
— Неправильное использование промо-предложений;
— Неправильное использование промо-рассылок;
— Неправильное использование промо-сертификатов;
— Неправильное использование промо-бонусов;
— Другие причины.
2. Составьте письмо жалобы:
Уважаемая компания «Бутик модной женской одежды»!
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на Вашу компанию. Я являюсь постоянным клиентом Вашей компании и недавно приобрела товары в Вашем магазине в Кемерово. Но я была недовольна качеством товаров, которые я приобрела. Я также недовольна уровнем обслуживания, которое я получила в Вашем магазине.
Я прошу Вас рассмотреть мою жалобу и принять необходимые меры для устранения проблемы.
С уважением,
[Ваше имя]
3. Отправьте письмо жалобы на адрес компании:
— Адрес компании;
— Адрес электронной почты;
— Номер телефона;
— Факс;
— Адрес веб-сайта.
Обращение с претензией (пример)
Чтобы правильно составить жалобу, рекомендуется следовать указаниям. Вот образец жалобы:
Я пишу это письмо в качестве жалобы на вашу компанию. Я посетила ваш магазин в Кемерово недавно и была очень разочарована сервисом, который мне был предоставлен. Я пришла в магазин с намерением приобрести несколько предметов одежды, но продавец был не очень дружелюбным и не предлагал мне помощи. К тому же, он не предлагал мне никаких дополнительных услуг, таких как примерка или доставка. Я также заметила, что в магазине было очень мало выбора и все товары были дорогими.
Я была очень разочарована моим посещением вашего магазина и прошу вас предпринять меры для улучшения качества обслуживания и предоставления дополнительных услуг.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- бульвар Строителей, 48
- бульвар Строителей, 42 к1
Всего объектов на карте: 2
Способы оплаты
Тип предприятия
| Розница |
Доступная среда
| Доступный вход для людей с инвалидностью |
Вопросы клиентов
Компания «Бутик модной женской одежды» предлагает широкий ассортимент женской одежды, включая платья, блузки, юбки, брюки, джинсы, куртки и тому подобное.
Магазин «Бутик модной женской одежды» находится по адресу: ул. Ленина, д. 10, г. Кемерово.
Компания «Бутик модной женской одежды» принимает оплату наличными, банковской картой, банковским переводом и платежными системами.
