Рейтинг компании
Номер телефона горячей линии «Центр грудничкового и раннего плавания»
+7-923-516-33-22
Служба клиентской помощи «Центр грудничкового и раннего плавания»
Если у вас возникли трудности или вопросы, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки. Выберите удобный способ связи из предложенных ниже:
 |
ВКонтакте |
Режим работы поддержки
- Понедельник: 09:00 — 21:00
- Вторник: 09:00 — 21:00
- Среда: 09:00 — 21:00
- Четверг: 09:00 — 21:00
- Пятница: 09:00 — 21:00
- Суббота: 09:00 — 21:00
- Воскресенье: 09:00 — 21:00
Мануал по оформлению жалобы
В случае потребности в подаче жалобы, действуйте согласно предложенным шагам:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы на адрес Компании.
1. Определите причину жалобы:
— Некачественные услуги;
— Непрофессиональное отношение к клиентам;
— Несоблюдение сроков оказания услуг;
— Неправильное расчетное положение;
— Несоблюдение правил безопасности.
2. Составьте письмо жалобы:
Уважаемые сотрудники Компании «Центр грудничкового и раннего плавания»!
Я пишу вам это письмо для того, чтобы подать жалобу на вашу компанию. Я пользовался услугами вашей компании в Кемерово и был недоволен их качеством. Я обнаружил, что ваши сотрудники не проявляют профессионализма и не уважают клиентов. Кроме того, я обнаружил, что вы не соблюдаете сроки оказания услуг, неправильно рассчитываете платежи и не соблюдаете правила безопасности.
Я прошу вас принять меры по устранению данных нарушений и предоставить мне письменное подтверждение о том, что вы приняли меры по устранению данных нарушений.
С уважением,
[Ваше имя]
3. Отправьте письмо жалобы на адрес Компании:
Адрес Компании:
Кемерово, ул. Ленина, д. 12, офис 3
Телефон: +7 (912) 345-67-89
E-mail: info@swimcenter.ru
Обращение с претензией (пример)
Для правильного оформления жалобы следует придерживаться рекомендаций. Вот образец жалобы:
Я посещал бассейн Компании в течение нескольких месяцев и был очень недоволен обслуживанием и условиями, которые были предложены мне. В первую очередь, я был очень недоволен процессом бронирования занятий. Я пытался забронировать занятия несколько раз, но постоянно получал отказы. Кроме того, бассейн был очень грязным и неухоженным. В бассейне было много мусора и неприятных запахов. Также я был очень недоволен тем, что преподаватели не были достаточно профессиональны и не давали достаточно информации о плавании.
Я прошу вас рассмотреть мою жалобу и принять меры по улучшению условий и обслуживания в Компании «Центр грудничкового и раннего плавания». Я надеюсь, что вы примете мои предложения и сделаете все возможное, чтобы улучшить условия и обслуживание в бассейне.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Осенний бульвар, 2а
Всего объектов на карте: 1
Бассейн
- Для детей
- Крытый
Способы оплаты
Доступная среда
| Доступный вход для людей с инвалидностью |
Вопросы и ответы (ВИА)
Компания «Центр грудничкового и раннего плавания» предлагает бассейны для детей и взрослых.
Компания «Центр грудничкового и раннего плавания» предлагает программы для детей и взрослых, а также программы для профессиональных и начинающих пловцов.
Компания «Центр грудничкового и раннего плавания» принимает детей от 6 месяцев до 16 лет.
Компания «Центр грудничкового и раннего плавания» предоставляет услуги по плаванию для детей и взрослых, а также программы по профессиональному и начинающему плаванию.
Компания «Центр грудничкового и раннего плавания» находится в г. Кемерово, ул. Николоямская, д. 6.
