Рейтинг компании
Телефон поддержки «Cyber aqua»
Клиентская служба «Cyber aqua»
Вам доступны различные варианты для связи со службой поддержки:
 |
Одноклассники | |
 |
ВКонтакте | |
 |
||
 |
Telegram |
Рабочее время
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
- Суббота: 09:00 — 18:00
- Воскресенье: 09:00 — 18:00
Советы по оформлению жалобы
Если требуется подать жалобу, примените следующие советы:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы на адрес Интернет-магазина «Cyber aqua».
1. Определите причину жалобы:
— Некачественный товар;
— Невыполнение заказа;
— Неправильное оформление заказа;
— Неправильное использование промокода;
— Неправильное выставление счета;
— Неправильное обращение с покупателем;
— Неправильное обслуживание покупателя;
— Неправильное использование платежных систем;
— Неправильное оформление доставки;
— Неправильное использование промо-акций;
— Другие причины.
2. Составьте письмо жалобы:
Уважаемый администратор Интернет-магазина «Cyber aqua»!
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на Ваш магазин. Я приобрел в Вашем магазине минеральную воду, безалкогольные напитки и питьевую воду. Но я обнаружил, что приобретенный товар не соответствует описанию или не был доставлен вовремя.
Я прошу Вас рассмотреть мою жалобу и принять необходимые меры для решения данной проблемы.
С уважением,
[Ваше имя]
3. Отправьте письмо жалобы на адрес Интернет-магазина «Cyber aqua»:
[Адрес Интернет-магазина «Cyber aqua»]
Пример обращения с претензией на «Cyber aqua»
Чтобы оформить жалобу верно, рекомендуется придерживаться рекомендаций. Вот образец жалобы:
Я пишу вам для того, чтобы пожаловаться на отсутствие продуктов в вашем магазине. Я живу в Кемерово и постоянно покупаю продукты в вашем магазине. Но последние несколько месяцев в вашем магазине нет минеральной воды, безалкогольных напитков и питьевой воды. Я понимаю, что это может быть связано с проблемами с поставками, но я думаю, что вы должны были предупредить клиентов об этом. Я бы хотел, чтобы вы приняли меры для решения этой проблемы и предоставили клиентам больше информации о поставках.
С уважением,
[Ваше имя]
Питьевая вода
Услуги
Способы оплаты
- Оплата картой
- Наличный расчёт
- Оплата через банк
Тип предприятия
Вопросы клиентов и способы их решения
Интернет-магазин воды «Cyber aqua» предлагает продукты из трех категорий: минеральная вода, безалкогольные напитки и питьевая вода.
Интернет-магазин воды «Cyber aqua» предлагает доставку по всей стране и международную доставку.
Интернет-магазин воды «Cyber aqua» принимает платежи кредитными и дебетовыми картами, а также платежи через PayPal и другие платежные системы.
