Рейтинг компании
Горячая линия
Служба поддержки
В случае необходимости ответов на вопросы, обращайтесь в поддержку. Вы можете выбрать один из нижеперечисленных способов связи с поддержкой:
 |
Сайт | |
 |
ВКонтакте | |
 |
||
 |
Viber | viber://chat/?number=79236170911 viber://chat/?number=79236170081 |
 |
Telegram |
Рабочие часы «Декор групп»
- Понедельник: 10:00 — 18:00
- Вторник: 10:00 — 18:00
- Среда: 10:00 — 18:00
- Четверг: 10:00 — 18:00
- Пятница: 10:00 — 18:00
- Суббота: 10:00 — 18:00
- Воскресенье: 10:00 — 18:00
Руководство по составлению жалобы
Для написания жалобы, следуйте указанным советам:
1. Сформулируйте жалобу:
— Жалоба на Компанию по производству декоративного камня «Декор групп», работающую в Кемерово и Кемеровской области.
2. Опишите проблему:
— Проблема заключается в том, что продукция компании не соответствует обещанному качеству, а также не соответствует декларированным техническим характеристикам.
3. Укажите причину жалобы:
— Причиной жалобы является несоответствие продукции компании обещанному качеству и декларированным техническим характеристикам.
4. Укажите последствия проблемы:
— В результате проблемы продукция не может быть использована для предназначенных целей, что приводит к необходимости потратить дополнительные ресурсы на покупку другой продукции.
5. Укажите предложение по решению проблемы:
— Предлагается заменить продукцию на продукцию, которая соответствует обещанному качеству и декларированным техническим характеристикам.
6. Укажите контактную информацию:
— Прошу связаться со мной по телефону: +7 (999) 999-99-99 или по электронной почте: example@mail.com.
Образец претензии на «Декор групп»
Рекомендуется придерживаться указанных правил для правильного оформления жалобы. Вот образец жалобы:
Я пишу вам в качестве потребителя ваших услуг и продукции. Я приобрел декоративный камень в вашей компании недавно. Но я очень недоволен качеством продукции, которую мне предоставили. Камень был некачественным и имел много дефектов. Я прошу вас вернуть мне деньги за продукцию, которую я приобрел.
Я надеюсь, что вы понимаете мою просьбу и примете мои жалобы во внимание.
С уважением,
[Ваше имя]
Способы оплаты
| Наличный расчёт |
| Оплата через банк |
Тип предприятия
| Производство |
Часто задаваемые вопросы
Компания «Декор групп» производит различные виды декоративного камня, включая мрамор, гранит, известняк, агломерат и травертин.
Декоративный камень от «Декор групп» можно приобрести на официальном сайте компании, а также в магазинах по всей России.
«Декор групп» предоставляет широкий спектр услуг, включая производство декоративного камня, доставку и установку, а также консультации по выбору материалов.
«Декор групп» предоставляет гарантию на все произведенные изделия в течение 5 лет.
«Декор групп» принимает банковские карты, наличные и безналичные платежи.
