Рейтинг компании
Горячая линия поддержки
+7-908-940-12-21
Клиентская служба
Вам доступны различные варианты для связи со службой поддержки:
 |
Время работы поддержки
- Понедельник: 09:00 — 17:00
- Вторник: 09:00 — 17:00
- Среда: 09:00 — 17:00
- Четверг: 09:00 — 17:00
- Пятница: 09:00 — 17:00
Подсказки для написания жалобы
Если требуется подать жалобу, пройдите по указанным шагам:
- Определите цель жалобы.
- Составьте письмо жалобы.
- Отправьте письмо жалобы.
a. Укажите дату и место написания жалобы.
b. Укажите название компании и адрес.
c. Опишите проблему и объясните, почему вы пишете жалобу.
d. Приложите доказательства вашей жалобы.
e. Укажите, какую компенсацию вы ожидаете получить.
Пример претензии на «Детали машин»
Для корректного оформления жалобы используйте указанный пример:
Я пишу вам с жалобой на вашу компанию. Я приобрел запчасти для грузового автомобиля в вашем магазине в Кемерово. Однако, после приобретения запчастей я обнаружил, что они не подходят для моего автомобиля. Я потратил много времени и средств на покупку и установку запчастей, но они не работают.
Я прошу вас принять мою жалобу во внимание и вернуть мне деньги за приобретенные запчасти. Я буду очень благодарен, если вы примете мою жалобу и предоставите мне компенсацию за потерянное время и деньги.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Стахановская 1-я, 35Б
Всего объектов на карте: 1
Способы оплаты
| Наличный расчёт |
| Оплата через банк |
Тип предприятия
| Розница |
FAQ: Вопросы и ответы
Компания «Детали машин» предлагает автозапчасти для грузовых автомобилей, запчасти для общественного транспорта и запчасти для спецтехники.
Автозапчасти от Компании «Детали машин» можно приобрести в их официальном интернет-магазине или в авторизованных дилерских центрах.
Компания «Детали машин» предоставляет гарантию на все автозапчасти в течение одного года с момента покупки.
