Рейтинг компании
Номер телефона горячей линии «Альфадизель»
+7 (3842) 345-242
+7 (3842) 34-52-46
+7-951-164-07-16
Служба клиентской помощи «Альфадизель»
Вы можете написать в службу поддержки через каждый из этих способов:
 |
Сайт | |
 |
ВКонтакте | |
 |
Рабочее время
- Понедельник: 08:30 — 17:30
- Вторник: 08:30 — 17:30
- Среда: 08:30 — 17:30
- Четверг: 08:30 — 17:30
- Пятница: 08:30 — 17:30
Руководство по составлению жалобы
Если возникла необходимость подать жалобу, выполните указанные действия:
1. Опишите ситуацию: укажите дату и время покупки, продукт, который вы приобрели, и проблему, которую вы испытываете.
2. Опишите проблему подробно: укажите, какие проблемы вы испытываете с продуктом, который вы приобрели.
3. Опишите действия, которые вы предприняли для решения проблемы: укажите, какие действия вы предприняли для решения проблемы, и почему они не привели к результату.
4. Укажите предполагаемое решение проблемы: укажите, какие действия должны быть предприняты для решения проблемы.
5. Укажите контактную информацию: укажите ваши контактные данные, чтобы Оптово-розничная компания по продаже запчастей «Альфадизель» могла связаться с вами.
Жалоба на некачественное обслуживание (пример)
Для правильного оформления жалобы следует придерживаться рекомендаций. Вот образец жалобы:
Я пишу это письмо с целью подать жалобу на вашу компанию. Я был клиентом вашей компании в течение последних двух лет. Я покупал запчасти для грузовых автомобилей, запчасти для общественного транспорта, автомасла и мотомасла, химию, автомобильные аккумуляторы и запчасти для спецтехники.
Но в последнее время я испытываю много неудобств при покупке товаров в вашей компании. Например, при покупке автомасла и мотомасла я получаю некачественный товар, а при покупке автомобильных аккумуляторов я получаю несоответствующий моему автомобилю аккумулятор. Также я испытываю неудобства при получении запчастей для спецтехники, потому что в вашем магазине их нет в наличии.
Я прошу вас принять мою жалобу во внимание и предпринять меры по улучшению качества продукции и услуг, которые предоставляет ваша компания.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Коксовый переулок, 10 ст1
- Коксовый переулок, 10
Всего объектов на карте: 2
Автозапчасти и аксессуары
- Выхлопная система
- Двигатели
- Дополнительное оборудование
- Крепёж
- Кузов
- Автооптика
- Подвеска и ходовая
- Расходные материалы
- Рулевое управление
- Система отопления и кондиционирования
- Система подачи воздуха
- Стёкла
- Сцепление
- Топливная система
- Тормозная система
- Трансмиссия
- Электрика
- Электрооборудование
Марки грузовых запчастей
| BAW |
| Cummins |
| DAF |
| DongFeng |
| FAW |
| Foton |
| Freightliner |
| Hino |
| Howo |
| Hyundai |
| Isuzu |
| IVECO |
| JAC |
| MAN |
| Mercedes-Benz |
| Scania |
| Shacman |
| TATA |
| Volvo |
| БелАЗ |
| ГАЗ |
| КамАЗ |
| МАЗ |
| Тонар |
| ЯМЗ |
| Sitrak |
Услуги
| Доставка |
Способы оплаты
- Наличный расчёт
- Оплата через банк
Тип предприятия
| Розница |
| Опт |
Часто задаваемые вопросы (ЧЗВ)
Оптово-розничная компания по продаже запчастей «Альфадизель» предлагает категории продуктов: Автозапчасти для грузовых автомобилей, Запчасти для общественного транспорта, Автомасла и Мотомасла и Химия, Автомобильные аккумуляторы, Запчасти для спецтехники.
Продукцию «Альфадизель» можно приобрести в официальных магазинах компании, а также в интернет-магазинах.
«Альфадизель» предоставляет гарантию на продукцию в течение 12 месяцев с момента покупки.
«Альфадизель» принимает платежи с помощью банковских карт, наличных денег, банковских переводов и платежных систем (Visa, MasterCard, Яндекс.Деньги, WebMoney).
Вы можете отследить свой заказ в «Альфадизель», используя номер заказа и последние данные о доставке на странице «Отслеживание заказа».
