Рейтинг компании
Поддержка «Единый портал записи на прием к врачу Кемеровской области»
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, пожалуйста, воспользуйтесь одним из перечисленных ниже способов связи:
 |
Сайт |
Руководство по составлению жалобы на «Единый портал записи на прием к врачу Кемеровской области»
Если возникла необходимость подать жалобу, придерживайтесь указанных действий:
- Определите причину жалобы.
- Сформулируйте жалобу.
- Укажите данные для связи с Вами.
- Отправьте жалобу на адрес электронной почты или почтовый адрес компании.
- Определите причину жалобы: невозможность записи на прием к врачу через Единый портал записи на прием к врачу Кемеровской области.
- Сформулируйте жалобу: Я прошу Вас рассмотреть мою жалобу на невозможность записи на прием к врачу через Единый портал записи на прием к врачу Кемеровской области.
- Укажите данные для связи с Вами: Имя: ___________, Адрес электронной почты: ___________, Номер телефона: ___________.
- Отправьте жалобу на адрес электронной почты или почтовый адрес компании: Адрес электронной почты: info@kemportal.ru, Почтовый адрес: Кемеровская область, г. Кемерово, ул. Ленина, д. 1.
Пример обращения с претензией
Для корректного оформления жалобы используйте указанный пример:
Я пишу вам по поводу проблемы, которую я нашел в вашей системе. Я пытался записаться на прием к врачу через вашу систему, но постоянно получал ошибку. Я пробовал записаться на разные даты и времена, но проблема оставалась. Я думаю, что проблема заключается в том, что система не может обрабатывать запросы из Кемеровской области.
Я бы хотел просить вас рассмотреть эту проблему и предоставить мне возможность записаться на прием к врачу через вашу систему.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы и ответы
Для регистрации на портале необходимо перейти на сайт https://zapis-kem.ru/, затем нажать на кнопку «Зарегистрироваться» и заполнить необходимые поля.
Для регистрации на портале необходимо предоставить свои персональные данные, а также номер полиса ОМС.
Через портал можно записаться на прием к врачу первичной медико-санитарной помощи, а также на прием к специалистам стационарной медицинской организации.
Для отмены записи на прием необходимо перейти в раздел «Мои записи» и нажать на кнопку «Отменить запись».
После того, как запись на прием будет подтверждена, на указанный при регистрации адрес электронной почты будет отправлено письмо с подтверждением записи.
