Рейтинг компании
Телефон поддержки «Era-Auto»
+7-923-630-28-81
Поддержка пользователей «Era-Auto»
При возникновении вопросов, обращайтесь службу поддержки. Есть несколько способов связи:
 |
Сайт | |
 |
Режим работы службы поддержки «Era-Auto»
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
- Суббота: 10:00 — 14:00
Мануал по оформлению жалобы на «Era-Auto»
В случае потребности в подаче жалобы, действуйте согласно предложенным шагам:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы в Компанию «Era-Auto».
1. Определите причину жалобы:
— Некачественные автозапчасти;
— Неправильное обслуживание;
— Невыполнение обязательств по договору;
— Неправомерное взимание денежных средств;
— Неправильное использование персональных данных;
— Другие нарушения.
2. Составьте письмо жалобы:
Адресат:
Компания «Era-Auto»,
г. Кемерово, Кемеровская область.
Тема: Жалоба на Компанию «Era-Auto».
Уважаемые сотрудники Компании «Era-Auto»!
Я, [Ваше имя], прошу Вас рассмотреть мою жалобу на Вашу компанию.
Я пользуюсь услугами Вашей компании уже несколько лет, но в последнее время столкнулся с некачественными автозапчастями, неправильным обслуживанием, невыполнением обязательств по договору, неправомерным взиманием денежных средств, неправильным использованием персональных данных и другими нарушениями.
Я буду признателен, если Вы примете меры по устранению этих нарушений и предоставите мне компенсацию за понесенные мной убытки.
С уважением,
[Ваше имя]
3. Отправьте письмо жалобы в Компанию «Era-Auto»:
— Отправьте письмо жалобы по почте на адрес Компании «Era-Auto»;
— Отправьте письмо жалобы по электронной почте Компании «Era-Auto»;
— Отправьте письмо жалобы через форму обратной связи на сайте Компании «Era-Auto».
Жалоба на обслуживание (пример)
Для корректного составления жалобы рекомендуется придерживаться указаний. Вот образец жалобы:
Я приобрел автозапчасть для иномарки в Компании «Era-Auto» и после монтажа она не работала должным образом. Я просил представителей Компании предоставить мне новую автозапчасть или вернуть деньги, но они отказались от этого. Я также просил провести диагностику автомобиля, но Компания отказалась от этого.
Я уверен, что Компания «Era-Auto» не предоставляет достаточно качественных услуг и не принимает ответственности за свои действия. Я прошу принять меры по решению данной проблемы.
Адреса на карте
- проспект Ленина, 9
Всего объектов на карте: 1
Способы оплаты
- Оплата картой
- Наличный расчёт
- Перевод с карты
- Оплата по QR-коду
Популярные вопросы пользователей
Компания «Era-Auto» предлагает автозапчасти для отечественных и иномарочных автомобилей.
Автозапчасти от Компании «Era-Auto» можно приобрести в их официальном интернет-магазине.
Компания «Era-Auto» предлагает автозапчасти для отечественных и иномарочных автомобилей.
Компания «Era-Auto» предоставляет гарантию на все продаваемые автозапчасти.
Компания «Era-Auto» предоставляет дополнительные услуги, такие как доставка автозапчастей по всей России, бесплатная консультация по выбору автозапчастей и прочее.
