0
(0)

Рейтинг компании

4.7
Обратная связь
4.8
Обслуживание и сервис
4.2
Доступность
5
Качество продукции/услуг
4.7
Скорость обслуживания
4.7
Общий рейтинг
4.7

Номер телефона горячей линии

Для консультации, звоните по горячей линии:
+7-923-606-01-91
+7-923-606-34-32

Клиентская поддержка «Фабрика дверей»

Если у вас возникли трудности или вопросы, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки. Вы можете выбрать один из нижеперечисленных способов связи с поддержкой:

Сайт Сайт https://фабрикадверей.рф
Youtube Youtube https://youtube.com/channel/UCPys_hyKhhNTHf6u6I40qow
Одноклассники Одноклассники https://ok.ru/fddoors
ВКонтакте ВКонтакте https://vk.com/fddoors

График работы поддержки «Фабрика дверей»

  • Понедельник: 09:00 — 17:30
  • Вторник: 09:00 — 17:30
  • Среда: 09:00 — 17:30
  • Четверг: 09:00 — 17:30
  • Пятница: 09:00 — 17:30
  • Суббота: 10:00 — 16:00

Инструкция по оформлению жалобы

Если требуется подать жалобу, выполните предложенные действия:

  1. Определите тип жалобы.
  2. Составьте письмо жалобы.
  3. a. Начните с приветствия.
    b. Опишите проблему и причину жалобы.
    c. Укажите дату и место покупки.
    d. Опишите детали проблемы.
    e. Укажите предпочтительное решение.
    f. Завершите письмо благодарностью.

  4. Отправьте письмо жалобы на адрес Компании «Фабрика дверей».

Образец претензии

Для правильного оформления жалобы следует придерживаться рекомендаций. Вот образец жалобы:

Я пишу вам о проблеме, которую я испытал при покупке входных дверей у компании «Фабрика дверей» в Кемерово. Я приобрел двери в апреле 2020 года и после нескольких месяцев использования они начали проявлять проблемы с замками. Я попросил компанию отремонтировать двери, но они отказались и предложили мне приобрести новые двери. Я был очень разочарован таким отношением и прошу вас принять меры по улучшению качества продукции и услуг компании.

Адреса на карте

  • улица Кочубея, 44а
  • Тухачевского, 45в
  • Терешковой, 39
  • проспект Шахтёров, 68


Всего объектов на карте: 4

Окна

  • Пластиковые окна
  • Алюминиевые окна со стеклопакетом
  • Алюминиевые окна без стеклопакета

Услуги

Доставка

Способы оплаты

  • Оплата картой
  • Наличный расчёт

Тип предприятия

Розница

Вопросы и ответы (Часто задаваемые вопросы)

Какие продукты предлагает Компания «Фабрика дверей»?

Компания «Фабрика дверей» предлагает входные двери, межкомнатные двери и окна.

Какой материал используется для изготовления дверей и окон?

Для изготовления дверей и окон используется древесина, алюминий, пластик и сталь.

Какие услуги предоставляет Компания «Фабрика дверей»?

Компания «Фабрика дверей» предоставляет услуги по изготовлению, доставке и установке дверей и окон.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?