Рейтинг компании
Служба клиентской помощи «Firepit.ru»
Для получения помощи и ответов на ваши вопросы, выберите один из доступных способов связи со службой поддержки:
 |
Сайт | |
 |
Youtube | |
 |
ВКонтакте | |
 |
Telegram |
Режим работы поддержки «Firepit.ru»
- Понедельник: 11:00 — 20:00
- Вторник: 11:00 — 20:00
- Среда: 11:00 — 20:00
- Четверг: 11:00 — 20:00
- Пятница: 11:00 — 20:00
Руководство по составлению жалобы
Если требуется подать жалобу, пройдите по указанным шагам:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы на адрес компании.
1. Определите причину жалобы.
• Некачественный товар
• Невыполнение обязательств по доставке
• Неправильное оформление документов
• Неправильное обращение с клиентами
• Неправильное использование персональных данных
• Неправильное использование денежных средств
• Неправильное использование программного обеспечения
• Неправильное использование продуктов
• Неправильное использование оборудования
• Неправильное использование услуг
• Неправильное использование сайта
• Неправильное использование промо-акций
• Неправильное использование промо-кодов
• Неправильное использование бонусных программ
2. Составьте письмо жалобы.
Уважаемая компания Firepit.ru,
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на вашу компанию. Я приобрел товар на вашем сайте и обнаружил, что он не соответствует описанию и не имеет необходимого качества. Я также обнаружил, что доставка была неверно оформлена и произошла задержка.
Я ожидаю, что компания Firepit.ru примет меры для устранения данной проблемы и вернет мне деньги за некачественный товар.
С уважением,
[Ваше имя]
3. Отправьте письмо жалобы на адрес компании.
Отправьте письмо жалобы на адрес компании:
Производственно-торговая компания «Firepit.ru»
Кемерово, Кемеровская область, Россия
Пример жалобы
Если вы хотите правильно написать жалобу, следуйте данным рекомендациям. Вот пример жалобы:
Я приобрел туристическое снаряжение в компании «Firepit.ru» в Кемерово и Кемеровской области. Я был обеспокоен низким качеством продуктов и плохим обслуживанием. Я приобрел палатку, которая была произведена из некачественных материалов и не была прочной. Кроме того, персонал был недружелюбным и не предоставлял дополнительную информацию о продуктах.
Я прошу компанию «Firepit.ru» предоставить мне компенсацию за плохое качество продуктов и плохое обслуживание. Я также прошу компанию принять меры для улучшения качества продуктов и услуг.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Кузнецкий проспект, 55
Всего объектов на карте: 1
Способы оплаты
| Оплата картой |
| Наличный расчёт |
| Оплата через банк |
| Оплата эл. кошельком |
Тип предприятия
| Розница |
| Производство |
| Опт |
Вопросы и ответы (ВИА)
Производственно-торговая компания «Firepit.ru» - это компания, занимающаяся производством и продажей снаряжения для туризма и отдыха.
Производственно-торговая компания «Firepit.ru» находится в Кемерово.
Производственно-торговая компания «Firepit.ru» предлагает широкий ассортимент снаряжения для туризма и отдыха, включая спальные мешки, тенты, палатки, рюкзаки и другое.
Производственно-торговая компания «Firepit.ru» предоставляет услуги по производству, продаже и доставке снаряжения для туризма и отдыха.
Товары Производственно-торговой компании «Firepit.ru» можно купить на официальном сайте компании, а также в магазинах в Кемерово.
