Food Factory: горячая линия, номер телефона, как написать в поддержку

Рейтинг компании

4.7

Обратная связь

4.6

Обслуживание и сервис

Доступность

4.7

Качество продукции/услуг

4.8

Скорость обслуживания

4.6

Общий рейтинг

4.7

Телефон горячей линии «Food Factory»

Для решения вопросов, звоните по горячей линии:
+7-968-221-24-41

Служба клиентской помощи «Food Factory»

Вам доступны различные варианты для связи со службой поддержки:

	Сайт	https://foodfactoryrussia.ru
	ВКонтакте	https://vk.com/food_factory_russia
	WhatsApp	https://wa.me/79682212441

Рабочее время «Food Factory»

Понедельник: 08:00 — 22:00
Вторник: 08:00 — 22:00
Среда: 08:00 — 22:00
Четверг: 08:00 — 22:00
Пятница: 08:00 — 22:00
Суббота: 08:00 — 22:00
Воскресенье: 08:00 — 22:00

Мануал по оформлению жалобы на «Food Factory»

Если возникла необходимость подать жалобу, придерживайтесь указанных действий:

Определите причину жалобы.
Составьте письмо жалобы.
Отправьте письмо жалобы в адрес компании.
Определите причину жалобы.

• Некачественные продукты или услуги;
• Невыполнение договорных обязательств;
• Неправильное оформление документов;
• Недостаточное качество обслуживания;
• Неправомерное возмещение ущерба;
• Неправомерное применение скидок или предложений;
• Неправомерное использование персональных данных;
• Неправомерное применение правил и условий.

Составьте письмо жалобы.

• Напишите заголовок письма, в котором укажите причину жалобы;
• Укажите дату и место приобретения товара или услуги;
• Опишите причину жалобы подробно;
• Приложите документы, подтверждающие Вашу жалобу;
• Укажите желаемое решение проблемы;
• Подпишите письмо.

Отправьте письмо жалобы в адрес компании.

• Найдите адрес компании и отправьте письмо жалобы по почте;
• Отправьте письмо жалобы по электронной почте;
• Отправьте письмо жалобы через социальные сети;
• Отправьте письмо жалобы по факсу.

Пример претензии на «Food Factory»

Если вы хотите правильно написать жалобу, следуйте данным рекомендациям. Вот пример жалобы:

Я пишу это письмо для выражения моего недовольства с кейтерингом «Food Factory». Я заказал обед для моей компании на прошлой неделе, и был поражен тем, как плохо было приготовлено блюдо. Блюда были несвежими, и вкус был неприятным. Кроме того, блюда были приготовлены неправильно, и были полны неприятных примесей. Я был очень разочарован качеством продуктов, которые были предоставлены «Food Factory». Я ожидал большего от кейтеринга, и поэтому хочу предъявить жалобу на их услуги. Я прошу вас рассмотреть мою жалобу и принять меры для улучшения качества продуктов и услуг.

Адреса на карте

Тухачевского, 42

Всего объектов на карте: 1

Кейтеринг

Банкет
Детский кейтеринг
Кофе-брейк
Выездной бар
Барбекю
Фуршет
Шведский стол

Доставка

Пицца

Шашлык

Бургеры

Десерты

Горячие вторые блюда

Корпоративные обеды

Салаты

Способы оплаты

Оплата картой

Наличный расчёт

Оплата через банк

Оплата эл. кошельком

Перевод с карты

Оплата по QR-коду

«Food Factory»: горячая линия, номер телефона, жалоба