Рейтинг компании
Номер телефона горячей линии «Fox&box»
+7-996-411-31-33
Служба поддержки «Fox&box»
При возникновении вопросов, обращайтесь службу поддержки. Есть несколько способов связи:
 |
Сайт | |
 |
Одноклассники | |
 |
ВКонтакте | |
 |
||
 |
Telegram |
Режим работы поддержки
- Понедельник: 11:00 — 18:00
- Вторник: 11:00 — 18:00
- Среда: 11:00 — 18:00
- Четверг: 11:00 — 18:00
- Пятница: 11:00 — 17:00
- Суббота: 11:00 — 16:00
Мануал по оформлению жалобы на «Fox&box»
Для подачи жалобы, следует придерживаться представленных ниже инструкций:
1. Опишите проблему: уточните, какая именно проблема возникла и как она влияет на Вас.
2. Опишите предпринятые действия: укажите, какие действия Вы предприняли для решения проблемы.
3. Укажите предпочтительный способ решения проблемы: укажите, какой результат Вы ожидаете получить от Интернет-магазина «Fox&box».
4. Приложите доказательства: приложите документы, которые подтверждают Вашу жалобу.
5. Укажите контактную информацию: укажите свои контактные данные, чтобы Интернет-магазин «Fox&box» мог связаться с Вами.
Пример жалобы
При составлении жалобы соблюдайте рекомендации. Вот образец жалобы:
Я пишу это письмо, чтобы подать жалобу на ваш Интернет-магазин упаковки, декора и печати, который работает в Кемерово.
Я приобрел подарочную упаковку и бумажную упаковку в вашем магазине, но оба были некачественными и просроченными. Я просил ваших продавцов заменить их на новые, но они отказались. Я также приобрел оперативную полиграфию, но печать была некачественной и не соответствовала моим потребностям.
Я хочу предупредить вас, что ваши продукты не соответствуют обещанному качеству и не приносят дополнительной пользы для моих потребностей. Я прошу вас принять меры по улучшению качества продукции и предоставлению более высокого уровня обслуживания клиентов.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Октябрьский проспект, 28
Всего объектов на карте: 1
Услуги
Способы оплаты
- Оплата картой
- Наличный расчёт
- Перевод с карты
Тип предприятия
| Розница |
Часто задаваемые вопросы
Fox&box предлагает широкий ассортимент товаров и услуг в категориях подарочная упаковка, бумажная упаковка, оперативная полиграфия, календари и открытки, полиграфические услуги, фотоцентры, копировальные услуги, плоттерная резка, послепечатная обработка, предпечатная подготовка, канцелярские товары и учебные принадлежности.
В Интернет-магазине «Fox&box» можно оплатить заказ наличными при получении, банковской картой или банковским переводом.
Интернет-магазин «Fox&box» предоставляет дополнительные услуги, такие как доставка, печать на продукции, персонализация продукции и другие услуги.
