0
(0)

Рейтинг компании

4.6
Обратная связь
4.9
Обслуживание и сервис
4.4
Доступность
4.4
Качество продукции/услуг
4.2
Скорость обслуживания
5
Общий рейтинг
4.6

Горячая линия «Fox-pro»

Если у вас возникли запросы, позвоните по горячей линии:
+7 (3842) 67-02-02
+7 (3842) 49-09-09

Клиентская служба

Вам доступны различные варианты для связи со службой поддержки:

Сайт Сайт https://fox-pro.su
ВКонтакте ВКонтакте https://vk.com/foxpro42

Режим работы поддержки «Fox-pro»

  • Понедельник: 09:00 — 18:00
  • Вторник: 09:00 — 18:00
  • Среда: 09:00 — 18:00
  • Четверг: 09:00 — 18:00
  • Пятница: 09:00 — 18:00

Подсказки для написания жалобы

Для того чтобы правильно составить жалобу, стоит руководствоваться данными шагами:

1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы в Службу профессионального ремонта электроники «Fox-pro».
4. Отслеживайте ответ на жалобу.

1. Определите причину жалобы:
— Некачественные аксессуары к мобильным телефонам;
— Непрофессиональный ремонт электроники;
— Несвоевременная доставка аксессуаров;
— Некорректное обслуживание клиентов.

2. Составьте письмо жалобы:

Уважаемые сотрудники Службы профессионального ремонта электроники «Fox-pro»!

Я пишу вам с жалобой на качество аксессуаров к мобильным телефонам, предоставляемых вашей компанией. Также я жалуюсь на непрофессиональный ремонт электроники, несвоевременную доставку аксессуаров и некорректное обслуживание клиентов.

Я был бы признателен, если бы вы могли предоставить мне подробную информацию о том, как вы планируете решить эту проблему.

С уважением,
[Ваше имя]

3. Отправьте письмо жалобы в Службу профессионального ремонта электроники «Fox-pro»:

Адрес для отправки письма жалобы:

Служба профессионального ремонта электроники «Fox-pro»
Кемерово и Кемеровская область

4. Отслеживайте ответ на жалобу:

— Проверьте свою электронную почту на наличие ответа от Службы профессионального ремонта электроники «Fox-pro»;
— Проверьте почтовый ящик на наличие письма от Службы профессионального ремонта электроники «Fox-pro»;
— Позвоните в Службу профессионального ремонта электроники «Fox-pro» для получения дополнительной информации.

Обращение с претензией (образец)

Воспользуйтесь этим образцом для правильного написания жалобы:

Я приобрел аксессуары для мобильного телефона от компании Fox-pro. Я был приятно удивлен, когда увидел, что они предлагают бесплатную доставку и скидки на покупки от определенной суммы. Однако, когда я получил посылку, оказалось, что аксессуары были некачественными и не соответствовали описанию на сайте. Я попросил Службу профессионального ремонта электроники Fox-pro о возврате денег или замене аксессуаров, но они отказались от моей просьбы. Я очень расстроен и недоволен уровнем обслуживания и качеством продукции компании Fox-pro.

Адреса на карте

  • Ленинградский проспект, 28/1


Всего объектов на карте: 1

Ремонт компьютеров

Восстановление данных

Ремонт мобильных телефонов

  • Acer
  • Apple
  • ASUS
  • Digma
  • Fly
  • Honor
  • HTC
  • Huawei
  • Lenovo
  • LG
  • Meizu
  • Nokia
  • OPPO
  • Panasonic
  • Philips
  • Samsung
  • Sony
  • Xiaomi
  • ZTE

Способы оплаты

  • Оплата картой
  • Наличный расчёт
  • Оплата через банк

Тип предприятия

Розница

Вопросы и ответы (F.A.Q.)

Какие услуги предоставляет Служба профессионального ремонта электроники «Fox-pro»?

Служба профессионального ремонта электроники «Fox-pro» предоставляет услуги по ремонту аксессуаров к мобильным телефонам, а также по профессиональной диагностике и настройке устройств.

Где находится Служба профессионального ремонта электроники «Fox-pro»?

Служба профессионального ремонта электроники «Fox-pro» находится в городе Кемерово.

Какие платежные системы принимает Служба профессионального ремонта электроники «Fox-pro»?

Служба профессионального ремонта электроники «Fox-pro» принимает платежи через банковские карты, наличные и банковские переводы.

Какие гарантии предоставляет Служба профессионального ремонта электроники «Fox-pro»?

Служба профессионального ремонта электроники «Fox-pro» предоставляет гарантию на все предоставляемые услуги и запчасти на срок до 6 месяцев.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?