Рейтинг компании
Номер телефона горячей линии «Газпромнефть-Региональные продажи»
+7 (3842) 49-07-28
8-800-770-00-44
+7 (3842) 49-07-34
+7 (3842) 49-07-29
+7 (3842) 77-16-40
+7 (3842) 77-19-04
Служба поддержки «Газпромнефть-Региональные продажи»
Для получения помощи и ответов на ваши вопросы, выберите один из доступных способов связи со службой поддержки:
 |
Сайт |
Время работы службы поддержки
- Понедельник: 09:00 — 13:00, 13:45 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 13:00, 13:45 — 18:00
- Среда: 09:00 — 13:00, 13:45 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 13:00, 13:45 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 13:00, 13:45 — 16:45
Подсказки для написания жалобы на «Газпромнефть-Региональные продажи»
Для того чтобы составить жалобу, стоит придерживаться данных шагов:
1. Определитесь с причиной жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы на адрес компании.
1. Определитесь с причиной жалобы:
— Некачественные нефтепродукты и ГСМ;
— Неправильное оформление документов;
— Недостаточное количество продукции;
— Неправильное выполнение заказа;
— Некорректное отношение сотрудников к клиентам.
2. Составьте письмо жалобы:
— Заголовок письма;
— Описание проблемы;
— Дата и место происшествия;
— Доказательства;
— Требования к компании;
— Подпись и контактные данные.
3. Отправьте письмо жалобы на адрес компании:
— Адрес компании: г. Кемерово, ул. Ленина, д. 1, офис 1;
— Адрес электронной почты: info@gazpromneft-regional.ru.
Образец жалобы
Рекомендуется придерживаться указанных правил для правильного оформления жалобы. Вот образец жалобы:
В течение последних месяцев я покупал нефтепродукты и ГСМ в этой компании. Но в последнее время я испытываю много проблем с их продуктами и услугами.
Во-первых, я получаю плохое качество нефтепродуктов и ГСМ. Некоторые из них имеют низкое качество, а другие даже не подходят для использования.
Во-вторых, я испытываю проблемы с их обслуживанием. Они не отвечают на мои звонки и письма, и их служба поддержки не оказывает достаточно помощи.
В-третьих, я испытываю проблемы с их ценами. Они постоянно меняют цены на нефтепродукты и ГСМ, и их цены выше, чем у других поставщиков.
Я прошу вас рассмотреть мою жалобу и принять необходимые меры для решения проблем, которые я испытываю.
Адреса на карте
- Мирная, 2
Всего объектов на карте: 1
