0
(0)

Рейтинг компании

1.2
Обратная связь
1.2
Обслуживание и сервис
1.3
Доступность
1.5
Качество продукции/услуг
1
Скорость обслуживания
1.2
Общий рейтинг
1.2

Номер телефона горячей линии «Город Кемерово»

Для получения помощи, обращайтесь по горячей линии:
+7 (3842) 38-83-69
+7 (3842) 38-75-15


График работы поддержки

  • Понедельник: 08:00 — 12:30, 13:30 — 17:00
  • Вторник: 08:00 — 12:30, 13:30 — 19:00
  • Среда: 08:00 — 12:30, 13:30 — 19:00
  • Четверг: 08:00 — 12:30, 13:30 — 19:00
  • Пятница: 08:00 — 12:30, 13:30 — 17:00
  • Суббота: 09:00 — 14:00
  • Воскресенье: 09:00 — 14:00

Рекомендации по написанию жалобы

Чтобы подготовить жалобу, воспользуйтесь следующими рекомендациями:

  1. Определитесь с причиной жалобы.
  2. Сформулируйте жалобу письменно.
  3. Укажите в жалобе на Офис «Город Кемерово» подробные сведения о проблеме.
  4. Добавьте в жалобу доказательства проблемы.
  5. Укажите в жалобе на Офис «Город Кемерово» предложения по решению проблемы.
  6. Добавьте в жалобу контактные данные.
  7. Отправьте жалобу на Офис «Город Кемерово».

Обращение с претензией (пример)

Чтобы написать жалобу в соответствии с правилами, следуйте рекомендациям. Вот пример жалобы:

Я пишу эту жалобу на Офис «Город Кемерово» по поводу некачественных жилищно-коммунальных услуг. В течение последних месяцев я испытываю большие неудобства и неудобства в связи с несвоевременным обслуживанием и некачественными услугами. Например, в последнее время я испытываю проблемы с поставкой горячей воды и отоплением. На протяжении последних нескольких месяцев горячая вода поступала нерегулярно, а отопление было неравномерным. Я также испытываю проблемы с вывозом мусора, который не вывозится вовремя. Я прошу Вас принять меры для улучшения качества жилищно-коммунальных услуг и предоставления более надежного и профессионального обслуживания.

Адреса на карте

  • Базовая, 5Б
  • Базовая, 5Б


Всего объектов на карте: 2

Способы оплаты

  • Оплата картой
  • Наличный расчёт
  • Оплата через банк

Вопросы пользовательской аудитории

Где находится Офис «Город Кемерово»?

Офис «Город Кемерово» находится по адресу: ул. Кирова, д. 1, Кемерово, Кемеровская область, Россия.

Какие жилищно-коммунальные услуги предоставляет Офис «Город Кемерово»?

Офис «Город Кемерово» предоставляет следующие жилищно-коммунальные услуги: предоставление информации о жилищно-коммунальных услугах, предоставление информации о платежах за жилищно-коммунальные услуги, предоставление информации о правилах пользования жилищно-коммунальными услугами, предоставление информации о правилах пользования жилищно-коммунальными услугами и предоставление информации о правилах пользования жилищно-коммунальными услугами.

Какие документы необходимо предоставить для получения жилищно-коммунальных услуг?

Для получения жилищно-коммунальных услуг необходимо предоставить следующие документы: паспорт, документы, подтверждающие право на проживание, договор аренды жилья, договор поставки услуг и другие документы, подтверждающие право на получение жилищно-коммунальных услуг.

Какие платежи необходимо вносить для получения жилищно-коммунальных услуг?

Для получения жилищно-коммунальных услуг необходимо вносить следующие платежи: арендная плата, плата за потребление воды, электроэнергии, газа, тепловой энергии, плата за отведение отходов и другие платежи, связанные с получением жилищно-коммунальных услуг.

Какие правила пользования жилищно-коммунальными услугами действуют в Офисе «Город Кемерово»?

В Офисе «Город Кемерово» действуют следующие правила пользования жилищно-коммунальными услугами: правила пользования водой, электроэнергией, газом, тепловой энергией, правила пользования отходами, правила пользования жилищно-коммунальными услугами и другие правила, связанные с получением жилищно-коммунальных услуг.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?