Рейтинг компании
Горячая линия «Городское центральное телеателье»
Сотрудники всегда готовы предоставить вам необходимую помощь. В случае необходимости, обращайтесь по горячей линии:
+7 (3842) 67-61-27
+7-903-993-41-99
+7-923-520-55-05
+7 (3842) 67-61-27
+7-903-993-41-99
+7-923-520-55-05
Служба клиентской помощи
При возникновении вопросов, обращайтесь службу поддержки. Есть несколько способов связи:
 |
Сайт | |
 |
centroteleatelie@yandex.ru | |
 |
Одноклассники | |
 |
ВКонтакте | |
 |
||
 |
Viber | viber://chat/?number=79530640238 |
Время работы службы поддержки
- Понедельник: 08:00 — 22:00
- Вторник: 08:00 — 22:00
- Среда: 08:00 — 22:00
- Четверг: 08:00 — 22:00
- Пятница: 08:00 — 22:00
- Суббота: 08:00 — 22:00
- Воскресенье: 08:00 — 22:00
Рекомендации по написанию жалобы
Чтобы подготовить жалобу, воспользуйтесь следующими рекомендациями:
- Начните жалобу с представления информации о Вас и Вашем обращении к компании: имя, адрес, дата и причина обращения.
- Опишите проблему и приведите подробное описание ситуации.
- Укажите дату и время предоставления услуги и проблемы, которые Вы испытали.
- Укажите действия, которые Вы предприняли для решения проблемы.
- Укажите просьбу и ожидания от компании.
- Подпишите жалобу.
Жалоба на некачественное обслуживание (пример)
При написании жалобы важно придерживаться рекомендаций для корректного оформления. Вот пример жалобы:
Уважаемые представители Выездной службы-сервиса по ремонту бытовой техники «Городское центральное телеателье»,
Я пишу вам с жалобой на вашу услугу. Я заказал у вас ремонт моего компьютера и просил выездного мастера в Кемерово. Однако, мастер не приехал вовремя и не смог выполнить работу в срок. Я был очень разочарован таким отношением к клиентам.
Я прошу вас принять меры по улучшению качества обслуживания и предоставлению более профессиональной и ответственной услуги.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Рукавишникова, 12
- Институтская, 1
- Инициативная, 1
- Юрия Двужильного, 22
- проспект Шахтёров, 92
Всего объектов на карте: 5
Ремонт компьютеров
Восстановление данных
Ремонт бытовой техники
| Установка техники |
| Вентиляторы |
| Вытяжки |
| Кофемашины |
| Микроволновки |
| Стиральные машины |
| Холодильники |
| Чайники |
| Швейные машины |
| Другое |
Услуги
Выезд на дом
Способы оплаты
| Оплата картой |
| Наличный расчёт |
| Оплата через банк |
| Оплата эл. кошельком |
