Рейтинг компании
Горячая линия поддержки
+7 (3842) 90-15-00
Поддержка «Гриль №1»
Если у вас возникли вопросы или проблемы, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки. Вам доступны следующие способы связи:
 |
Сайт | |
 |
gril1.kem@mail.ru feedback@grill1.org |
|
 |
Youtube | |
 |
ВКонтакте | |
 |
Telegram |
График работы службы поддержки «Гриль №1»
- Понедельник: 09:00 — 23:00
- Вторник: 09:00 — 23:00
- Среда: 09:00 — 23:00
- Четверг: 09:00 — 23:00
- Пятница: 09:00 — 23:00
- Суббота: 09:00 — 23:00
- Воскресенье: 09:00 — 23:00
Руководство по составлению жалобы на «Гриль №1»
Если требуется подать жалобу, примените следующие советы:
- Определите причину жалобы.
- Составьте письмо жалобы.
- Отправьте письмо жалобы.
- Определите причину жалобы:
- Составьте письмо жалобы:
- Отправьте письмо жалобы:
• Некачественное блюдо;
• Непрофессиональное обслуживание;
• Невыполнение заказа вовремя;
• Неправильное выставление счета;
• Недостаточное количество продуктов и т.д.
• Укажите дату и место посещения заведения;
• Опишите причину жалобы;
• Приложите фотографии или другие доказательства;
• Укажите предпочтительный способ исправления ситуации;
• Приложите контактные данные.
• Отправьте письмо жалобы по адресу Кафе быстрого питания «Гриль №1», Кемерово;
• Отправьте письмо жалобы на электронную почту заведения;
• Отправьте письмо жалобы в социальные сети заведения.
Жалоба на обслуживание (образец)
Если вы желаете написать жалобу корректно, соблюдайте рекомендации. Вот пример жалобы:
Я пишу вам с жалобой на вашу компанию. Я заказывал доставку готовых блюд из вашего кафе в Кемерово и Кемеровской области. Но при доставке блюда были недостаточно горячими, а пицца была просто просто невкусной. Я был очень разочарован качеством продуктов и услуг, которые вы предоставляете.
Я прошу вас принять меры по улучшению качества продуктов и услуг, которые вы предоставляете. Я буду благодарен, если вы примете мои предложения и улучшите качество продуктов и услуг.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Красная, 3
- бульвар Строителей, 21
- проспект Ленина, 124
- Юрия Двужильного, 22
- Весенняя, 26
- Радищева, 4
- проспект Шахтёров, 50
- бульвар Строителей, 42
Всего объектов на карте: 8
Ресторан / Кафе
| Средний чек 390 ₽ |
| Шавермы |
| Итальянская кухня |
| Корейская кухня |
| Паназиатская кухня |
| Заказ навынос |
| Детское меню |
Меню
- Шаурма
- Пицца
- Пироги
- Лапша wok
- Пончики
- Паста
- Рис wok
- Том-Ям
- Хот-доги
- Картофель-фри
- Фо-бо
- Салаты
- Закрытая пицца
- Хачапури
- Супы
- Римская пицца
- Пита
- Блюда на гриле
- Куриные крылышки
- Наггетсы
- Кесадилья
Напитки
- Кофе с собой
- Чай с собой
- Молочные коктейли
Доставка
| Шаурма |
| Пицца |
| Китайская кухня |
| Доставка wok |
| Пироги |
| Завтраки |
| Десерты |
| Паста |
| Горячие вторые блюда |
| Римская пицца |
| Корпоративные обеды |
| Салаты |
| Закрытая пицца |
| Кофе |
| Куриные крылышки |
| Супы |
| Том-Ям |
| Грузинская кухня |
| Корейская кухня |
Услуги
Дополнительно
Способы оплаты
- Оплата картой
- Наличный расчёт
- Оплата через банк
- Оплата по QR-коду
Вопросы клиентов и способы их решения
Гриль №1 предлагает широкий выбор блюд быстрого питания, включая гамбургеры, хот-доги, пиццу, салаты и другие.
Да, Гриль №1 предлагает доставку готовых блюд по всему городу.
Да, Гриль №1 предлагает широкий выбор пиццы с различными начинками.
Гриль №1 предлагает дополнительные услуги, включая доставку готовых блюд, организацию мероприятий и проведение корпоративных вечеринок.
Да, Гриль №1 предлагает онлайн-заказы для удобства клиентов.
