Рейтинг компании
Номер телефона горячей линии «Gruz-Express»
+7-913-433-44-77
+7-913-433-44-88
Служба поддержки «Gruz-Express»
Если у вас возникли вопросы или проблемы, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки. Вам доступны следующие способы связи:
 |
Время работы службы поддержки
- Понедельник: 08:00 — 20:00
- Вторник: 08:00 — 20:00
- Среда: 08:00 — 20:00
- Четверг: 08:00 — 20:00
- Пятница: 08:00 — 20:00
- Суббота: 08:00 — 20:00
- Воскресенье: 08:00 — 20:00
Инструкция по оформлению жалобы
Чтобы сформировать жалобу, примените следующие рекомендации:
1. Определитесь с причиной жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Укажите в письме дату и адрес получателя.
4. Опишите в письме причину жалобы.
5. Укажите в письме предложения по решению проблемы.
6. Подпишите письмо.
7. Отправьте письмо по адресу Транспортной компании «Gruz-Express».
Пример претензии
Следуйте этому примеру при написании жалобы:
Я пишу это письмо в качестве жалобы на ваши услуги. Я заказал городскую автогрузоперевозку из Кемерово в Новокузнецк на дату вчерашнего дня. Ваш водитель приехал на место поздно, и после того, как мы загрузили груз, он просил дополнительную оплату за перевозку. Я был очень разочарован поведением вашего водителя, потому что он не соблюдал договоренности. Я прошу вас принять меры по исправлению ситуации и предоставить мне компенсацию за неудовлетворительные услуги.
С уважением,
[Ваше имя]
Способы оплаты
- Наличный расчёт
- Оплата через банк
Часто задаваемые вопросы (ЧЗВ)
Транспортная компания «Gruz-Express» предлагает городские автогрузоперевозки, междугородные автогрузоперевозки и услуги грузчиков.
Транспортная компания «Gruz-Express» использует автомобили различных марок и моделей, подходящих для перевозки грузов.
Транспортная компания «Gruz-Express» предоставляет городские автогрузоперевозки, междугородные автогрузоперевозки и услуги грузчиков.
Транспортная компания «Gruz-Express» предоставляет гарантию качества и надежности услуг, а также гарантию безопасности перевозки грузов.
Транспортная компания «Gruz-Express» принимает наличные и безналичные платежи, а также платежи через интернет.
