Рейтинг компании
Горячая линия
+7-902-755-48-44
+7-923-480-12-14
Рабочее время
- Понедельник: 10:00 — 17:30
- Вторник: 10:00 — 17:30
- Среда: 10:00 — 17:30
- Четверг: 10:00 — 17:30
- Пятница: 10:00 — 17:30
Советы по оформлению жалобы
Для подачи жалобы, следует придерживаться представленных ниже инструкций:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы на электронную почту Торгово-сервисной фирмы «Хофф».
4. Отправьте письмо жалобы по почте Торгово-сервисной фирме «Хофф».
5. Отслеживайте результаты жалобы.
Образец жалобы на «Хофф»
Следуйте этому примеру при написании жалобы:
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на Вашу компанию. Я недавно приобрела у Вас окна, входные двери, комплектующие для окон, канцелярские товары и учебные принадлежности, а также натяжные потолки для моего дома в Кемерово. Я была очень недовольна качеством продукции, которую я получила. Окна и двери были некачественные, а комплектующие для окон и натяжные потолки были не по размеру. Кроме того, я получила некачественные канцелярские товары и учебные принадлежности.
Я ожидала получить качественную продукцию и прошу Вас принять меры для исправления ситуации. Я буду благодарна, если Вы предоставите мне компенсацию за некачественную продукцию.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Кузбасская, 10
Всего объектов на карте: 1
Окна
- Пластиковые окна
- Алюминиевые окна со стеклопакетом
- Алюминиевые окна без стеклопакета
Услуги
| Доставка |
Способы оплаты
- Оплата картой
- Наличный расчёт
- Оплата через банк
Тип предприятия
| Розница |
Вопросы и ответы (Часто задаваемые вопросы)
Окна, Входные двери, Комплектующие для окон, Канцелярские товары и Учебные принадлежности, Натяжные потолки.
Торгово-сервисная фирма «Хофф» предоставляет услуги по продаже, установке и обслуживанию продукции из перечисленных категорий.
Торгово-сервисная фирма «Хофф» предоставляет гарантию на всю продукцию и услуги в течение определенного срока.
