Рейтинг компании
Телефон горячей линии
+7-923-485-81-83
Клиентская служба
Вам доступны различные варианты для связи со службой поддержки:
 |
ВКонтакте |
Режим работы поддержки
- Понедельник: 10:00 — 21:00
- Вторник: 10:00 — 21:00
- Среда: 10:00 — 21:00
- Четверг: 10:00 — 21:00
- Пятница: 10:00 — 21:00
- Суббота: 10:00 — 21:00
- Воскресенье: 10:00 — 21:00
Руководство по составлению жалобы
Для написания жалобы, следуйте указанным советам:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Направьте письмо жалобы на адрес Кафе «Хрум-хрум».
1. Определите причину жалобы:
— Некачественное блюдо;
— Неадекватное обслуживание;
— Несоответствие цены и качества;
— Несоблюдение сроков приготовления блюд;
— Несоответствие описания блюда и его фактического вида;
— Несоответствие размера порции и цены;
— Несоответствие продуктов безопасности и гигиены.
2. Составьте письмо жалобы:
Уважаемые сотрудники Кафе «Хрум-хрум»!
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на ваше кафе. Я посетил ваше кафе в Кемерово и Кемеровской области и был недоволен качеством предоставляемых услуг. Я имею в виду следующие пункты:
— Некачественное блюдо;
— Неадекватное обслуживание;
— Несоответствие цены и качества;
— Несоблюдение сроков приготовления блюд;
— Несоответствие описания блюда и его фактического вида;
— Несоответствие размера порции и цены;
— Несоответствие продуктов безопасности и гигиены.
Я ожидаю, что вы примете мою жалобу во внимание и примете необходимые меры для улучшения качества обслуживания ваших клиентов.
С уважением,
[Ваше имя]
3. Направьте письмо жалобы на адрес Кафе «Хрум-хрум»:
Кафе «Хрум-хрум»
Адрес: Кемерово, Кемеровская область, Россия
Пример претензии
Для корректного написания жалобы важно следовать рекомендациям. Вот пример жалобы:
Адреса на карте
- улица Луначарского, 12
- улица Луначарского, 13
Всего объектов на карте: 2
Меню
- Бургеры
- Гонконгские вафли
- Хот-доги
Услуги
Способы оплаты
| Оплата картой |
| Наличный расчёт |
Популярные вопросы
Кафе «Хрум-хрум» предлагает широкий выбор быстрого питания, включая хот-доги, бургеры, салаты, пиццу, блины и другие блюда.
Кафе «Хрум-хрум» предлагает широкий выбор напитков, включая кофе, чай, газированные напитки, соки и другие напитки.
Кафе «Хрум-хрум» предлагает дополнительные услуги, включая доставку пищи, организацию мероприятий и праздников, а также проведение корпоративных мероприятий.
