«Империя чая»: номер телефона, горячая линия, служба поддержки, жалоба, пример жалобы, режим работы

Рейтинг компании

Рабочее время

• Понедельник: 09:00 — 21:00
• Вторник: 09:00 — 21:00
• Среда: 09:00 — 21:00
• Четверг: 09:00 — 21:00
• Пятница: 09:00 — 21:00
• Суббота: 09:00 — 21:00
• Воскресенье: 09:00 — 21:00

Мануал по оформлению жалобы на «Империя чая»

Чтобы сформулировать жалобу, используйте следующие советы:

1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Добавьте детали и доказательства.
4. Отправьте письмо жалобы.

1. Определите причину жалобы:
— Некачественный товар;
— Невыполнение обязательств по доставке;
— Непрофессиональное обслуживание;
— Неправильное расчетное положение;
— Неправомерное использование персональных данных;
— Неправильное выставление счета.

2. Составьте письмо жалобы:
— Укажите дату и адрес письма;
— Укажите полное наименование компании;
— Опишите причину жалобы;
— Укажите предпочтительный способ решения проблемы;
— Подпишите письмо.

3. Добавьте детали и доказательства:
— Укажите дату и место покупки;
— Приложите копии документов, подтверждающих покупку;
— Приложите фотографии или видео доказательств;
— Приложите копии других документов, которые могут подтвердить вашу жалобу.

4. Отправьте письмо жалобы:
— Отправьте письмо по почте или электронной почте;
— Отправьте письмо по факсу;
— Обратитесь в правоохранительные органы;
— Обратитесь в судебные органы.

Пример обращения с претензией

Чтобы правильно составить жалобу используйте данный образец:

Адреса на карте

• Кузнецкий проспект, 33/1

Всего объектов на карте: 1

Способы оплаты

• Наличный расчёт
• Перевод с карты

Тип предприятия

Вопросы и ответы