0
(0)

Рейтинг компании

5.0
Обратная связь
5
Обслуживание и сервис
5
Доступность
5
Качество продукции/услуг
5
Скорость обслуживания
5
Общий рейтинг
5.0

Номер телефона горячей линии «Велес»

В случае неясностей, обращайтесь по горячей линии:
+7 (3842) 462-472

Клиентская служба «Велес»

Если у вас возникли трудности или вопросы, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки. Вы можете выбрать один из нижеперечисленных способов связи с поддержкой:

WhatsApp WhatsApp https://wa.me/79039412399

Рабочее время «Велес»

  • Понедельник: 09:00 — 17:00
  • Вторник: 09:00 — 17:00
  • Среда: 09:00 — 17:00
  • Четверг: 09:00 — 17:00
  • Пятница: 09:00 — 17:00

Мануал по оформлению жалобы на «Велес»

Для того чтобы составить жалобу, стоит придерживаться данных шагов:

1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы на адрес Компании «Велес».

1. Определите причину жалобы:
• Некачественный товар;
• Несвоевременная доставка;
• Непрофессиональное обслуживание;
• Неправильное счетоводство;
• Неправильное использование данных покупателя;
• Недостаточное количество товара;
• Неправильное оформление документов.

2. Составьте письмо жалобы:
Уважаемая Компания «Велес»!

Я пишу вам это письмо для того, чтобы пожаловаться на вашу компанию. Я пользуюсь вашими услугами по продаже кофе, кофемашин, продаже чая и одноразовой посуды в Кемерово и Кемеровской области.

Я жалуюсь на следующие проблемы:
• Некачественный товар;
• Несвоевременная доставка;
• Непрофессиональное обслуживание;
• Неправильное счетоводство;
• Неправильное использование данных покупателя;
• Недостаточное количество товара;
• Неправильное оформление документов.

Я ожидаю, что вы примете мою жалобу во внимание и примете меры для устранения проблем.

С уважением,
[Ваше имя]

3. Отправьте письмо жалобы на адрес Компании «Велес»:
Адрес Компании «Велес»:
г. Кемерово, ул. Ленина, д. 1, офис 1
Телефон: +7 (3842) 123-456
E-mail: info@veles.ru

Обращение с претензией (образец)

Если вы желаете написать жалобу корректно, соблюдайте рекомендации. Вот пример жалобы:

Я пишу эту жалобу на Компанию «Велес» из Кемерово и Кемеровской области. Я приобрела кофемашину и одноразовую посуду у них несколько месяцев назад. Но после нескольких месяцев использования кофемашина перестала работать и посуда потеряла свою форму. Я попросила их о возврате денег или обмене на новые продукты, но они отказались от моего предложения. Я очень разочарована их отношением к покупателям и прошу принять мои жалобы во имя правильного обслуживания покупателей.

Адреса на карте

  • Тухачевского, 42 к4
  • Абызова, 16а


Всего объектов на карте: 2

Услуги

Доставка

Способы оплаты

  • Наличный расчёт
  • Оплата через банк

Тип предприятия

Розница
Опт

Популярные вопросы

Что продает компания «Велес»?

Компания «Велес» продает кофе, кофемашины, чай и одноразовую посуду.

Какие продукты предлагает компания «Велес»?

Компания «Велес» предлагает кофе, кофемашины, чай и одноразовую посуду.

Где можно приобрести продукты компании «Велес»?

Продукты компании «Велес» можно приобрести в интернет-магазине или в магазинах сети «Велес».

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?