Рейтинг компании
Горячая линия «По кофе?»
+7-913-296-54-38
Служба клиентской помощи
Для получения помощи и ответов на ваши вопросы, выберите один из доступных способов связи со службой поддержки:
 |
dedlen@mail.ru | |
 |
ВКонтакте | |
 |
||
 |
Viber | viber://chat/?number=79132965438 |
 |
Telegram |
Время работы службы поддержки
- Понедельник: 08:00 — 21:00
- Вторник: 08:00 — 21:00
- Среда: 08:00 — 21:00
- Четверг: 08:00 — 21:00
- Пятница: 08:00 — 21:00
- Суббота: 10:00 — 21:00
- Воскресенье: 10:00 — 21:00
Подсказки для написания жалобы на «По кофе?»
Если требуется подать жалобу, пройдите по указанным шагам:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы в Кофейню «По кофе?».
1. Определите причину жалобы:
— Некачественный продукт;
— Недобросовестное обслуживание;
— Неправильное расчетное положение;
— Неправильное ценообразование;
— Неправильное использование продуктов;
— Несоблюдение сроков доставки.
2. Составьте письмо жалобы:
Уважаемая Кофейня «По кофе?»,
Я пишу это письмо, чтобы подать жалобу на Вашу компанию. Я посетил Вашу кофейню в Кемерово и Кемеровской области и был недоволен качеством продуктов, обслуживанием, расчетным положением, ценообразованием, использованием продуктов и сроками доставки.
Я ожидаю, что Вы примете мою жалобу и примете меры по улучшению качества продуктов, обслуживания, расчетного положения, ценообразования, использования продуктов и сроков доставки.
С уважением,
[Ваше имя]
3. Отправьте письмо жалобы в Кофейню «По кофе?»:
— Отправьте письмо жалобы по почте или факсу в Кофейню «По кофе?».
— Отправьте письмо жалобы по электронной почте в Кофейню «По кофе?».
— Позвоните в Кофейню «По кофе?» и подайте жалобу по телефону.
Жалоба на некачественное обслуживание (пример)
При написании жалобы важно придерживаться рекомендаций для корректного оформления. Вот пример жалобы:
Я посетил вашу кофейню в Кемерово и был очень разочарован уровнем обслуживания. Я заказал кофе и приготовленный напиток был приготовлен некачественно. Кофе был приготовлен из старой зерновой кофейной массы, а добавленные ингредиенты были несвежими. Также я заметил, что персонал не был достаточно профессиональным и не предлагал мне дополнительные услуги.
Я ожидаю, что вы примете меры по улучшению качества обслуживания и продуктов в вашей кофейне.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Красная, 16
Всего объектов на карте: 1
Ресторан / Кафе
| Средний чек 200 ₽ |
| Заказ столиков |
| Заказ навынос |
| Можно с ноутбуком |
| До 10 мест |
| Можно с собакой |
Меню
| Паста |
| Салаты |
| Сэндвичи |
| Супы |
Напитки
| Кофе с собой |
| Чай с собой |
| Молочные коктейли |
| Горячий шоколад |
| Какао |
| Лимонад |
Услуги
| Доставка |
Способы оплаты
| Оплата картой |
| Наличный расчёт |
Тип предприятия
Вопросы пользовательской аудитории
Кофейня «По кофе?» предлагает широкий выбор кофейных напитков, включая ароматный эспрессо, ароматный капучино, ароматный латте, ароматный мокко и другие.
Кофейня «По кофе?» предлагает широкий выбор кафе-кондитерских изделий, включая пирожные, печенье, пироги, пряники, кексы и другие.
Кофейня «По кофе?» предлагает широкий выбор чая, включая зеленый чай, белый чай, жасминовый чай, черный чай, чай с лимоном и другие.
